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城网视点:让文化为顺德旅游口碑赋能

  编前语:我们推出《城网视点》评论栏目,表达城网及关心热爱顺德的网友对顺德发展、建设的点滴思考与建议,对顺德的每一个进步鼓与呼,为顺德的每一步发展积极建言献策,希望为这座城市的更加美好贡献我们共同的智慧。


□口碑


  刚刚过去的中秋佳节,顺德文化活动可谓百花齐放。


  龙舟、鱼灯、庙会、鱼生节、艺术展、烧奔塔、大圣公文化节、灯谜、文创市集……处处都有文化盛宴。


  虽然文化活动很多,处处挺热闹。但是笔者,总感觉还少了点什么。


  谈起顺德文旅,笔者其实一直有些“杞人忧天”。


  因“世界美食之都”而风生水起的顺德文旅,在疫情之后确实一片繁荣,人潮拥挤。


  因为顺德文旅大增,景区、餐饮店、酒店、民宿等业态发展迅速。


  可是,各行业发展得健康不健康?文旅规划有没有?口碑是持续增长还是下滑?市民、游客的意见和期待是什么?


  有时也会与朋友聊起顺德文旅,不少身边人也是表达有些忧虑的。


  比如:餐饮业好像一片繁荣,但是呈现网红化、高价化。网红店吸客但有时未必是顺德餐饮真实水平,甚至影响了传统店的生意,导致一些“老实”店关门。


  餐饮高价问题则让很多游客怕不敢来第二次,人均150,甚至200元,与成本其实相差不小。餐饮业的发展该如何健康发展?虽然也有正面引导,但是感觉力度还是不够。


  酒店住宿行业其实也有一窝蜂现象。暑假、节假日,人多的时候,捞快钱。行业扩张后,是否考虑到后续可能出现的压力?


  而文化活动方面,显然还没有形成很强的品牌,造节、宣传、文创等营销力度还不够。总体来说,体验感不是很强,特殊性不是很突出,集中性不够,与景区、餐饮区联动不强。


  游客过来旅游、消费,其实更多是希望吃、游、玩、体验、买多元化享受。如果餐饮价格贵,那就该在其他方面有更多满足,实现链条式彼此赋能,才能提高口碑。显然,顺德还没有达到这样的效果。


  游客或通过旅行社来顺德,或者自驾游来顺德。针对这两方面人群,需要好好研究,如何提升游客的口碑。尤其是自驾游来顺德的,多些宣传引导,提供更优质的自驾游线路,政企联动,多从文化等方面赋能旅游体验。


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