担心找不到正规驾校?
害怕遇到黑心教练?
来“佛驾无忧”
这些情况都不怕!
致顺德区广大驾考学员的一封信
驾考学员们:
大家好!近年来,随着社会经济快速发展和人民生活水平不断提高,汽车走进千家万户,驾培行业发展迅速,学车需求持续高涨。与此同时,驾培市场良莠不齐,乱收费、收费不透明、黑驾校、黑教练、套路诈骗、驾校倒闭无法学车等情况时有发生,不仅扰乱驾培市场的正常经营秩序,还给学员带来学车安全隐患和财产损失。
为保障广大驾考学员的合法权益,从2024年开始,佛山市全面实施了统一使用“佛山学车公共服务平台”,微信小程序名为“佛驾无忧”。“佛驾无忧”学车公共平台是佛山市唯一的线上报名学车官方平台,供广大驾考学员和驾培机构免费使用,平台具有择优报名、线上签约、学费托管、先学后付、服务评价、退学退费、投诉咨询等功能,全面保障广大驾考学员的培训权益。
“佛驾无忧”学车公共平台实现了“五个统一”:
统一网上报名:全市统一的驾培招生网络报名平台入口,确保平台上的驾校、教练员、训练场地、教练车正规备案,供学员放心选择。
统一网上签订合同:统一网上签订驾培服务合同,明确驾校、学员双方权利和责任,拒绝乱收费、收费不透明,保障合同双方权益。
统一免费资金托管:学员学费统一免费托管在本人或代付人的银行账户,确保学员托管学费资金安全,保障学员后续培训权益。
统一“先学后付”:学员学费按照学时计算,由系统推送给学员,确认后从托管费用中划拨。实现先学车,后付费。确保每一次培训、每一笔学费支出都清楚明白。
统一服务评价体系:学员可以从多方面对驾校和教练员的培训服务质量进行评价打分,评价记录公开可查。评价得分实施排名,促进驾校、教练员培训质量向优发展。
“佛驾无忧”学车公共平台覆盖佛山5区,有学车需求的市民通过微信搜索关注“佛驾无忧”小程序即可报名。
顺德驾培市场激浊扬清,回归有序竞争,需要驾培机构和广大学员的积极参与、同道前行。我们相信,在大家的共同监督和参与下,顺德驾培市场将更规范有序,为广大驾考学员提供安全、优质、可靠的驾驶培训服务。
“佛驾无忧”小程序码
佛山市顺德区交通运输局
学车培训最容易踩的坑大揭秘
01
虚假承诺快速拿证
例子:某驾校宣传称“无需排队,快速拿证”,但实际上学员报名后发现,所谓的“快速”只是驾校为了吸引生源而夸大的说辞。学员仍然需要按照正常的考试流程和时间安排进行学习和考试,驾校并未提供任何实质性的加速服务。
02
低价陷阱
例子:驾校在招生时打出“超低价学车”的广告,吸引学员报名。然而,在培训过程中,驾校不断以各种名义加收费用,如“燃油费”、“模拟考试费”、“加时费”等,导致学员最终支付的总费用远高于预期。
03
教练资质造价
例子:驾校宣传其教练团队拥有丰富的教学经验和高级资质,但实际上部分教练并未取得相应的教学资格。学员在学习过程中发现教练教学水平低下,甚至存在教学错误,但驾校却以种种理由推脱责任。
04
合同陷阱
例子:学员在报名时签订的培训合同中,包含了许多对学员不利的条款,如“一旦报名,概不退费”、“所有费用需在报名时一次性付清”等。学员在签订合同时未仔细阅读条款,导致在后续学习过程中遇到问题时难以维权。
05
虚假考试通过率
例子:驾校宣传其考试通过率高达90%以上,但实际上这一数据是通过筛选优质学员或多次重复计算等方式得出的虚假结果。普通学员在报名后发现,实际的考试难度和通过率与宣传相去甚远。
06
教练态度恶劣或骚扰
例子:虽然这不直接涉及金钱欺诈,但教练在教学过程中对学员进行言语侮辱、身体接触或其他形式的骚扰,也属于严重侵害学员权益的行为。驾校在管理上失职,未能及时制止此类行为,也应承担相应的责任。
07
学时造假
例子:驾校为了节省成本或提高通过率,可能会伪造学员的学时记录。学员实际上没有完成规定的学时,但学时记录上却显示已完成,导致学员在技能掌握不足的情况下参加考试,增加了考试失败的风险。
08
代考或作弊
例子:一些不法驾校或教练可能会承诺帮助学员代考或通过作弊手段确保学员通过考试。他们可能会安排“枪手”代替学员参加考试,或者在考试时提供作弊工具或泄露考题。这种行为不仅违法,而且严重损害了考试的公平性和学员的合法权益。
09
虚假合作与认证
例子:驾校可能声称与某知名驾校或机构有合作关系,或者已获得某项权威认证,以此吸引学员报名。然而,这些合作或认证可能并不真实存在,或者仅是一种营销手段。学员在报名前应仔细核实相关信息,避免被虚假宣传误导。
10
捆绑销售与强制消费
例子:驾校在招生时可能会将一些不必要的服务或产品捆绑在培训费用中,如高价的安全装备、保险服务等,要求学员必须购买。此外,还可能在培训过程中强制学员参加额外的培训课程或购买指定的教材,增加学员的经济负担。
11
夸大教学设施与车辆条件
例子:驾校在宣传时可能会夸大其教学设施的规模和先进性,以及训练车辆的新旧程度和性能。然而,学员在实际报名后可能发现,教学设施简陋、训练车辆老旧,与宣传严重不符。
12
退款难
例子:一些驾校在招生时承诺无条件退款或灵活调整课程时间,但在学员要求退款或调整课程时却设置重重障碍,拖延时间或拒绝退款。这种行为严重损害了学员的合法权益和信任感。
这么多问题
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当然能!
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编辑:黄柳冰
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顺德城市网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师