日前，李某经过某酒店大堂时，因地面有水渍，李某不慎滑倒，导致左踝、右膝均受伤，需要住院治疗。由于该酒店开设在写字楼中，事后李某多次找到酒店和酒店所在大厦的物业公司，要求他们赔偿自己因受伤产生的医药费、误工费等经济损失，但都遭到拒绝。
“我是在你们管理的地方受伤的，地面这么滑，你们都没有采取安全防护措施，损失必须由你们赔偿！”李某如是说。
对此，酒店方面回应表示，从监控可以看到，李某边看手机边走路，自己不注意安全，所以才出现滑倒！而且认为李某摔倒的地方不归酒店管理，而是属于整栋物业的公共区域，所以酒店没有责任。
物业公司相关负责人也提出，监控视频里看不出地上有水，而且物业单位在每个出入口都摆放了“小心地滑”的警示牌，酒店门口也有地毯，当天也没有下雨，大堂卫生也有专门的清洁人员负责，因此不认为是因为地上有水导致李某滑倒。
见协商不成，李某遂将酒店和物业公司诉至顺德法院，要求酒店和物业公司赔偿自己医药费、误工费、营养费、精神抚慰金共计5.9万余元。
对此，顺德法院审理认为，从现场监控视频可见，李某摔倒位置地面干净，没有看见因积水导致的反光，且物业公司已在大堂入口处设置了“小心地滑”的警示牌，又在楼梯台阶处设置了“小心楼梯”警示牌，作为物业管理方已尽到安全保障义务和提醒义务。李某摔倒后并没有通过拍摄现场照片等必要方式进行存证，未能提供有效证据证明酒店和物业公司违反安全保障义务，应当承担举证不能的法律后果。
最终，顺德法院驳回了李某的所有诉讼请求。
■法官说法
每个人都是自身安全的第一责任人
顺德法院法官辜原：本案中，李某是具有完全民事行为能力的成年人，因自身原因摔倒受伤，应当对自己的行为负责。作为经营场所的管理者，虽依法负有公共场所的安全保障义务，但广大群众也不能因此放松对自身的安全意识。民法典虽然规定了公共场所的管理方、经营者对场所内的人员具有安全保障义务，但并非无论对错均应承担损失损害的赔偿责任。李某在公共场所中行走未注意自身安全，其要求酒店和物业公司对其摔伤损失承担赔偿责任，没有事实与法律依据，依法不予支持。
此外，也提醒广大市民，生活中若遇到侵犯自己合法权益的事件，可以及时通过拍照、录视频等方式保存好现场证据，以便维权时增加自身主张的可信度。而作为公共场所的管理方，也应当加强对场所和设施的管理，定期进行检查维护，做好安全警示工作，尽到安全保障义务，防患于未然。
法院要居中裁判，不偏不倚，分清是非，定分止争，给社会公平正义一个交代。坚决防止谁受伤谁有理、谁闹谁有理的“和稀泥”做法，让司法真正捍卫公平正义。
编辑：梁云
来源：顺法宣
（文中案件当事人为化名）
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