以赛促优！顺德新容奇医院举行医护人员服务提升比赛

　　8月30日下午，顺德新容奇医院医护人员服务提升比赛总决赛举行，8支代表队同台竞技，充分展现了各临床科室的专业技术水平和竞技风采。

　　当日，参赛选手们紧扣优质服务主题，通过情景再现的形式，展示医生与护士共同接待患者办理住院手续的服务全程，紧紧围绕护士接待病人、医生询问病史、专科查体、病情解释、收治入院等情景进行展示。

参赛代表队通过情景再现展示专业水平。

　　比赛从职业形象、文明用语、接待礼仪、服务规范、临场表现这五个维度来考察选手们在日常工作中沟通能力、服务水平与服务意识。各科代表队结合自身专业特点，将优质服务的核心理念一一展现，竞赛全程亮点纷呈。经过激烈的角逐，比赛共评出冠军1名，亚军1名，季军1名，优秀奖5名，并由评委嘉宾对获奖的队伍进行颁奖。

　　评委代表们对参赛队伍的表现进行了细致入微的点评与总结，鼓励医护人员做好每一个服务细节，要求各临床科室把优质服务理念贯彻到日常工作的方方面面，“用心、用情、尽心、尽力”为患者提供高质量的医疗服务。

冠军：儿科与新生儿科代表队

亚军：妇科代表队

季军：心血管内科代表队

优秀奖：骨科代表队、耳鼻咽喉头颈外科代表队、普通外科代表队、呼吸内科、重症医学科联队、神经科代表队

　　顺德新容奇医院常务副院长吴劲东表示，医疗服务质量对于医院的发展具有重要的意义，要求全体职工牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将患者的健康和需求放在第一位，并以此次活动为契机，把人文关怀贯穿到医疗服务全过程，全院上下团结一心，形成良好的服务氛围，提升患者的就医体验，推进医院医疗质量和服务再上新台阶。

顺德新容奇医院医护人员服务提升比赛总决赛圆满落幕。

　　近年来，随着顺德新容奇医院优质服务提升行动的推进，优质服务的理念逐渐深入到每一名医务人员的心中。此次比赛，也在医院进一步掀起全员参与，全员训练、全面提高的服务创优热潮，为医院发展注入新的活力，共同打造高水平、高品质、有真情、有温情，令人民群众满意的医院。

编辑：钟柳梅

来源：顺德新容奇医院