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城网视点:出租车换新,从业人员服务也要更新


  编前语:我们推出《城网视点》评论栏目,表达城网及关心热爱顺德的网友对顺德发展、建设的点滴思考与建议,对顺德的每一个进步鼓与呼,为顺德的每一步发展积极建言献策,希望为这座城市的更加美好贡献我们共同的智慧。


□飞跃


  顺德出租车将换新,新的出租车全是电动车,并且保持了原来的天空蓝的颜色系,上半年投放预计达250辆,为全区巡游出租车带来新的统一形象。


  经营期由此前的5年调整为8年,意味着司机和企业也有更多的发挥空间。


  笔者看来,车辆硬件形象的提升,需要推动出租车从业人员形象的全面提升,让大家感知到这样一支出租车队伍的不一样。


  其一,企业需要更加重视出租车司机的从业素养培养,全面提升他们的安全意识、职业素养,举办活动活跃整支队伍的氛围,让大家感受到司机面貌的变化。


  其二,车辆交给了司机,车辆的良好打理是基础,需要提供乘客干净整洁的环境。并且,司机人员的服务意识也要提升,要让乘客愿意在各个平台都订阅出租车,而并非仅仅是因为价格调整。继续做好好人好事,提升应急能力,作为顺德应急队伍的一员,推动口碑提升。


  其三,协会也要做好服务和引导,推动出租车司机提升推介顺德的能力和水平,巡游出租车还是跟普通快车司机不同,巡游的点也会集中在外来人员流动多的区域附近,因此,推介顺德需要更多力量,就需要从出租车司机开始。


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