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■彩虹
看到新闻，顺德印发了《顺德区居家养老服务管理办法》（以下简称《管理办法》），调整了顺德居家养老服务资助对象及标准，感觉挺温馨的。
养老问题一直是社会关注的热点，在人文关怀覆盖率越来越高、越来越受重视的当今社会，给长者更多关怀是大家，尤其是长者子女的心愿。
顺德这次调整政策，将20小类资助对象整合拓宽为四大类对象，很明显是将条件设置得更简单了，覆盖人群更广泛了，受益人数会增加，更多人将享受福利。
另外，笔者注意到，新的《管理办法》明确引入不同的居家养老服务供应商为居家养老服务对象提供各种各样的服务，而且会实现“网上下单”“线上监管”。
丰富的服务肯定会给有需要的长者带去很多福利，不过笔者也有几点小建议，希望能够更加完善。
一个是服务内容方面，其实已经很全面了，不过希望再多点个性化定制组合，从长者本身出发，咨询长者意见，毕竟长者也不可能从网上下单，还得线下调研好，解释好有哪些服务内容，沟通好需求，可以怎么进一步完善。
另外，服务人员方面，服务机构的人员可以相对固定，与长者更熟悉，更懂习惯等。一些志愿者，也可以考虑。同时也可以多组织长者交友互动活动，毕竟长者与长者沟通交流会更有话题。
此外，也希望服务人员能够更多地创造机会，让长者与子女等家人有更多的一些互动，就像如今的亲子互动游戏，真正让长者感受天伦之乐。
总之，希望是以长者需求出发，用心发掘需求，用心满足需求，更多地关注长者精神方面的需求，让长者打心里高兴，让长者的家人不要因为有了服务而更少时间互动了，相反要因为有服务而创造更多互动的机会。
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