双百社工精准帮扶，残障人士不再被“困”

　　收集民政对象及困难群体信息、入户探访、制定个性化服务计划……广东社工“双百计划”顺德区社工站建设运营以来，33名双百社工立足镇街、深入村居，为有需要群众、家庭、社区打通民政服务最后一米。

双百社工邀请民政对象及困难群体家属参与社区服务。

　　据顺德区民政和人力资源社会保障局介绍，目前有序推进的“众扶乐享”关心关爱困难群体工作，项目结合民政干部、社会救助员、双百社工，当地社工服务，组建关爱帮扶小组，联动多方资源，提供直接的专业服务，取得明显的成效。

案例一：

挖掘能力优势，融入社会与促进就业

　　小郭是一名智力残障人士，由于家人工作时间长，加上家人认为小郭没有能力独立与外界沟通交流，所以导致小郭长时间独自一人被困家中。“他每天无所事事，社会融入情况极差，几乎与外界失去联系，自理能力差，日常生活很依赖父母的照顾。”社工回忆开始与小郭接触的情况。

社工教小郭简单的生活技能。

　　在了解情况及评估后，社工从能力提升、家庭沟通及社会融入三方面介入，积极陪同及鼓励小郭接触外界，帮助提升他融入社会的自信心。不仅如此，社工还介入小郭的家庭，让家人认识小郭的优势能力，相信他有能力做出改变。

　　除了改变家人的印象和重新认识自己，社工希望小郭树立自己的自信心。为此，社工链接大良街道残障人士心理暨技能课程培训班资源，提升小郭的职业技能，促进其就业。目前，小郭在外已有比较稳固的朋辈群体，能主动与家人进行表达交流，生活技能得到进一步提升，目前，已进入工作面试阶段。

案例二：

及时发现问题，陪伴渡过难关

　　小周是一级肢体残障人士，平时由比较年长的母亲照顾日常起居。小周的母亲由于长时间的照顾患有腰肌劳损，腰椎活动能力差。

社工邀请小周母亲参与社区邻里活动。

　　前段时间，因母亲手术后无法带小周到医院就医，社工了解情况后，考虑到小周母亲这段时间身体难以用力，所以协助其到社区医院就医，陪伴其家庭一同共渡难关。

　　社工向社区卫生服务站点了解家庭医生服务政策后，将情况及时反映给小周母亲，并通过社区“初一素食”平台，每月初一为小周家庭送上爱心素食，为小周家庭提供关怀。同时，社工积极与小周家人商量照顾方案并由他们自己决定。目前，小周家人达成共识，小周的弟弟已加入到照顾者角色，与母亲一同分担照顾，既减轻了母亲的负担，也让小周得到了更多的关爱。

■知多D

　　“双百计划”由广东省民政厅主办，从2017年起分两批建设407个镇（街）社工服务站，每个社工站配备3至8名社工，由镇（街）直接聘用、省统一督导。社工立足镇街、深入村居，为有需要群众、家庭、社区打通民政服务最后一米。顺德大良、伦教街道两个社工服务站作为试点运营。

　　顺德区“众扶乐享”关心关爱困难群体工作，是以区为统筹，区慈善会、区慈联、区社工联协调开展，镇街及村居相关部门组建服务团队执行，着力统筹顺德社会服务资源，解决困难群众所面临的困难，着力保障和改善民生，为困难群众接通服务，打造具有顺德本土特色的精准帮扶体系，是社会建设的兜底性、基础性工作。（钟柳梅 通讯员关景丹）