你会考虑携号转网吗?
携号转网,是指一家电信运营商的用户,无需改变自己的手机号码,就能转而成为另一家电信运营商的用户,并享受其提供的各种服务。11月27日,工信部27日召开携号转网启动仪式,从27日起,携号转网正式在全国提供服务。用户号码保持不变,符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。电信业务经营者不得干涉用户自主选择。
近日,网友“真相是真 ”在顺德城市网论坛上发帖提到,她编辑短信到运营商服务号码确认是否符合携号转网资格,但是发现由于号码没有实名制、合约产品未到期、有语音服务等均不能办理携号转网业务。此外,办理携号转网后,可能存在接受不到绑定银行、淘宝等网上用户验证码,第三方话费充值或不能实现等风险。就此,“真相是真 ”发出感慨“携号转网并没有这么容易”,并且询问网友们携号转网的意向。
大部分网友表示不会换,究其原因,网友“滴血的蔷薇”说,“我觉得都差不多,懒得换”,网友“云间月”也表示“感觉不到太大区别,不弄。” 而网友“吉檀迦利”则是因为,“转了之后家庭短号不能用了,所以还是不转了。” 网友“青衫入我怀”是因为两个号码的套餐问题,“反正我用两个号,不同公司的。主要是因为套餐问题,有的套餐只有这家公司有,有的一家老套餐现在已经取消了,要是转的话也没法重新开这种套餐。”
一部分网友持观望态度,如网友“Nama”说,“先坐观,等待看看有无变化。”而网友“晨昏线”表示,“看需要吧,毕竟他这个手续还是很烦的。”而网友“掐住鱼的咽喉”因转网条件和手续太多发出了调侃,“能正常转网算我输。”确实,转网过程并不是很顺利。据试运行期间不少用户的反映,想要转网必须到指定营业厅办理,需解除多个绑定业务,“靓号”转网需付违约金等等。
对于运营商人为设置携号转网障碍的问题,工信部信息通信管理局副局长鲁春丛在启动仪式上说,携号转网试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,一些协议期限过长,提前解约赔付标准过高等问题。工信部已监督电信运营商重点整改,并将持续监督检查,保障用户体验。
当然,也有网友是转网成功的,比如“青山不改”表示,“携号转网成功,从联通转到了移动,现在遇到的问题是原运营商处还有未用完的余额,不知道如何处理。”携转前手机号里的话费余额怎么处理?据了解,根据营业厅工作人员的回复,还需要到原运营商的营业厅办理退款。
网友“毛肚好吃吗”认为,“转不转网不重要,重要的是信号和网速。”这就涉及到各运营商的服务问题了。 “携号转网”让用户可以根据自己的需求,更加自由地选择运营商。这必然会促进运营商持续提升网络能力、不断降低应用成本,以“物美价廉”的服务留住用户、吸引用户,有利于促进电信市场提高行业整体服务水平。(容云华)
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