医疗是技术,更是人文关怀。
如今医疗技术越来越发达,很多疑难杂症都能得以医治,大家的生命健康得以更多保障,但为何曾是社会最亲密关系之一的医患关系变得如此紧张脆弱呢?根源还是在于医生和患者之间的信任关系失衡了。
近日,网友“青霉素胶囊”就在顺德城市网论坛上分享了一些自己从事医疗工作的经历,他认为医疗不只是冰冷的技术,无论是医院管理还是医疗都应该注入人文关怀。“医护人员应该带着人文情怀,用爱管理,打造医院充满温暖与爱心的人文服务。”
同时,网友“@猪@”表示十分认可,“最近有一句很火的话是‘人感到最孤独的时候是独自一人进医院动手术’,每一位患者在生病的时候都是比往常还要缺乏安全感、脆弱的,此时最能安抚他们情绪的无非就是医护人员,很多时候医生一句关心的言语,胜似仙丹妙药。所以医护人员对病人的温暖关怀至关重要”。
其实医疗的人文关怀也是促进医疗技术进步的体现。就比如说,分娩疼痛在医学疼痛指数中位居第二位,是仅次于烧灼伤痛,这对于大多数产妇来说是极其痛苦的。为了让孕妈妈们不再承受这撕裂的疼痛,现代医学的发展已经找到分娩镇痛方法,不仅可以有效地缓解产痛,还可以缓解产痛带来的不良生理反应,无疑也是医疗科技中人文关怀的表现。
那么医生的服务查房也是人文关怀最直接的交流,正如网友“青霉素胶囊”所分享的,“医院应当重视服务查房,即是医生在患者诊疗全过程的指导,了解患者及其家属情绪,听取他们的诉求和建议,这不仅有利于医生工作的开展、患者病情的好转,对于拉近医患关系也十分有价值,双方能达成更多的谅解与信任,避免出院后在满意度测评中的负面表达”。“青霉素胶囊”一直用心去感知医生行业,医者仁心的他认为,服务查房不仅仅是促进医患关系的润滑剂,还是更好进行医学科普教育的过程,提醒患者“减少输液、减少用药,注重健康知识输出”才是最健康的“养生”。
当然,网友“习惯沉默”也表示,“人文关怀也必须是双向的,患者应该对医生有更多的理解与尊重,不能总是一昧盲目地将疾病不能及时治愈迁怒、怪罪于医生。要知道,中国医生是全世界工作强度最大、工作效率最高的医疗团体,加班加点、超负荷的工作强度和压力,是他们的常态。他们需要我们的信任与支持,我们只有相信医生,才可能有更多获救的机会。”(李晓华)
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医疗不只是技术,更多的是人文关怀
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