顺德妇幼保健院产科“大家庭“在产科楼前合影。
顺德有一个产科驻守着108位女性,在过去的一年,承担了超过7000的分娩量以及全区的产前诊断工作,在如此巨大的工作量下,这108位女性医护工作者,秉着细心、认真、专业、团结的精神,将一个个新生命全部安全的迎接到这个世界上。她们是顺德妇幼保健院产科,在第109个妇女节之际,荣获二〇一八年度广东省三八红旗集体奖。
何洁云代表产科集体领奖。
“您的专业手法和微笑带给她很大的勇气”
3月3日那天,已经在妇幼保健院工作19年的护士麦丽萍很意外地收到了一个水果篮,更意外地是这里面还装有一封写给她的信。这一封由产妇丈夫亲手书写的信《写给麦丽萍护士的信》流露着对麦护士满满的感激之情,表示是麦丽萍护士让他的太太在待产期间战胜了恐惧,拥有了更大的勇气走进产房。麦丽萍回忆,这名产妇因为第一胎顺产留给她太大的阴影,很怕疼,不让别人检查她的宫口。那天上半夜值班的时候,麦丽萍担心产妇宫口开大,就过去劝她,一开始也是被拒绝。
“我跟她说,我是全科室手指最小的医生,检查是为了你的安全,我会慢一点的,你相信我,后面她就愿意给我试了。”麦丽萍说,这名产妇在她检查完之后,还一把抓住她的胸牌并记住了她的名字,希望后面的分娩能一直由她负责。后来,这名产妇在麦丽萍耐心的引导和陪护下,顺利地生下了第二个宝宝。
产科楼里的爱心留言墙。
不止书信,在顺德妇幼保健院,产妇和家属把对医护人员的言谢还写在病房外的墙上,形成了一面面“爱心留言墙”,这无不是对医生和护士们专业手法和服务精神的肯定和褒奖。护士长李婉丽说:“我们需要每个护士像麦护士一样做到这些事,从‘主动服务’到‘感动服务’,从病人的满意度,提升到‘粘稠度’,这是我们的理念。”
而对于技术和服务哪一个更重要,护士长梁丽碧说:“我们院还专门开过专题研讨呢。”但是她认为两者的关系并不能一概而论,有时候服务大于技术,而有了技术之后也要追求更高的服务。
护士准备为新生儿洗澡。
为了迎接新生命,她们“无所不能”
不久前,顺德妇幼保健院接待过两名特殊的产妇,一名是聋哑人阿玲(化名),一名是来自非洲的Marry(化名)。两者都对顺德妇幼保健院产科的医护人员语言沟通带来了挑战。
由于聋哑产妇不能说话、听不到别人传达的指令,这大大提高了生产引导工作的难度,而且产妇家属并不在身边。为了稳定产妇情绪,让产妇顺利平安生产,医院产科决定,用纸张与产妇进行交流。就这样,一场无声的分娩紧张的开始了,最终经过一个半小时医护的努力,两张记录着分娩过程的A4纸写满了,而一名重7斤2两的健康女宝宝也来到了这个世界。
记录了无声分娩过程的A4纸。
在顺德某中学做外教的Marry,对顺德妇幼保健院的无痛分娩技术有着深刻的印象。她坦言,起初是由同事推荐并抱着试一试的心理来到顺德妇幼保健院的,而结果没有令她失望,直说这里的技术让她感到非常的满意。同时,这里的医护人员的外语水平也令他感到惊讶。
而当时能和她用英语流畅沟通的医护人员当中,产科主任何洁云是其中之一。已经来到顺德妇幼保健院工作20年的何洁云,亲手接生的婴儿估算已有10000多名,承担着全区镇街危重孕产妇的抢救工作,无论是晚上、午夜还是凌晨,对待危重孕妇的抢救从不懈怠。她说:“一般处理的都是高血压抽搐、产后大出血的抢救,每一次抢救都是我的本职工作。”
产科副主任韩凤琼在查看新生儿。
108位天使组成了这个家庭
产科每天都会迎来新生命,而他们都由108位“巾帼”天使来守护。
该院产科目前共有医护人员108人,医生30人,护士50人,助产士28人,副高职称以上10人,硕士2人,且全为女性,其中35岁以下的医护人员有62人,占了总人数的60%。在她们双手的呵护下,去年共超过7000个婴儿来到这个世界,经过诊断及时终止了100余例异常的胎儿妊娠,阻止了悲剧的发生。
这支队伍中的“新兵”年仅25岁的护士刘庆说:“我们科室很团结,我刚来的时候很多都不懂,科室里的那些老前辈都会很热情的帮助我。”平日不舒服的时候或者家里有事,产科的同事都很愿意替刘庆代班,她认为这里每个人做事都很认真,情愿拖班也不愿意把自己可以搞定的事留给其他人去做。
产科内其乐融融的氛围。
除今年的广东省三八红旗集体荣誉称号外,该产科曾先后获得“全国巾帼建功科室”、“顺德区巾帼文明岗”、“佛山市优秀集体”、“广东省青年文明号”、“顺德区第三周期临床重点专科”等称号。
何洁云说:“能够获得省级的三八红旗集体奖,这是对以往成绩的肯定,这是代表过去的了,我们的团队还要继续学习、精益求精、更好的为顺德以及周边地区的孕产妇提供更好、更高质量的服务,保证母婴安康,这是我们最大的期望。”(李积麟)
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