网友们来到顺德区司法局公共法律服务中心直观深入了解顺德公共法律服务
（图/顺德城市网网友“梁平凡”摄）
近年来，公共法律服务已成为司法行政服务民生的一项重要工作。那么，公共法律服务有哪些服务呢？包括法律援助、律师进社区、和事佬，还有70周岁以上的老人免费遗嘱公证……
最近，在参加了顺德城市网组织的“国家宪法日”系列宣传活动之“顺德公共法律服务在身边”体验采风活动后，网友“午后阳光”在顺德博客表示，曾经以为司法离自己的生活很遥远，但是通过一番体验后，原来邻里纠纷、农民工工资拖欠问题还可以寻求公共法律服务解决。
活动不仅增长了法律服务方面的知识，也打破了网友们的一些思维定势。“以前总觉得律师就像电视中塑造的形象，冰冷、神圣、严肃等等，接触过之后才发现他们是专业又接地气。”“法律不再是冷冰冰的，我们应该主动走进它”……
去年8月份，司法部下发《关于推进公共法律服务平台建设的意见》，对加强公共法律服务实体、热线、网络平台建设作出了全面部署。当前，公共法律服务平台从初步建成进入规范建设的新阶段，正在从“有没有”向“好不好”快速发展。公共法律服务“好不好”的标准之一，就是普惠均等、便民利民。
“公共法律服务项目有哪些，实施得好不好，都将变成老百姓主动“点单”。”网友“风起无月的战场”说，“对此，优化公共法律服务供给，调动社会力量参与公共法律服务，已成为各地推进公共法律服务体系建设的一大方向。”
据了解，过去一年，顺德公共法律服务平台建设取得显著进展，实体、热线、网络三大平台覆盖面不断扩大。针对身边很多人没听过12348热线的现象，网友“共同前进”表示要加大12348热线宣传力度，“提高热线接听率和满意度，降低困难群众寻求法律服务的成本。”不仅是热线平台，为了提高“一站式”服务体验，网友“DioXDio”也说，“在实体平台方面，推行‘一窗办多事’，实现‘前台统一受理，后台分流转办’，同时改进网络平台繁琐的流程、注册手续，加强移动端功能建设，实现法律咨询、法律事务‘掌上办’”。
除了区政府，现在很多村居都设有法律援助点。“当然，出台相关实施意见，积极培育司法行政领域社会组织，广泛吸纳志愿者参与公共法律服务，学习传播公共法律服务内容，争取对顺德区中小学生和市民全覆盖。”网友“Faith”补充。（韦人方）
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顺德如何实现法律服务与群众“零距离”？
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