顺德网议：网上预约挂号，真的方便吗？

网上预约挂号，真的方便吗？(网络图)

　　顺德城市网消息　（汤智鸿）　近日，“健康顺德资讯”微信号上线试运行，未来市民在上面可以浏览与预约顺德区内13家二甲及以上公立医院近7天内的门诊预约挂号资源。这一消息引起了广泛关注，顺德城市网论坛发出了“网上预约挂号渠道你会用了吗？”的话题讨论，网友“街头巷议”也在顺德城市网博客发文问到，“看病可以网上预约了，就真的方便了吗？”一时间，网友对此众多纷纭。

便于就医，缓解看病难问题

　　据了解，目前在该微信号上可以预约挂号的医院有8家，其余的公立医院正在接入中，预计将在2017年1月份完成全区13家二甲及以上公立医院联网覆盖。在该微信号注册后，市民可通过“按医院”、“按专科”和“按医生”的检索方式，选择预约和查阅相关医生的出诊安排。对此，网友“煜祺”表示，这样就省去了在医院排长龙的时间啦，对要看病的人来说是一个福利。

　　近年来，“互联网+”不断嵌入到我们的工作与生活中。网友“一笑不再见”认为，互联网的快捷、便利及数据等优势，很大程度上实现了紧缺的医疗资源的精准分配，也提高了资源的利用率，因此，网上预约挂号是缓解看病难问题的一个有力举措。

易形成“网上塞车”，难以真正便民

　　不过，也有部分网友对网上预约挂号的实际效果产生疑问。网友“孤儿仔”问到“如果市民集中预约，那么有限的资源仍然难以满足市民需求”。据了解，之前有媒体在北京、广东、湖南、四川等地调研发现，很多地方医院的预约挂号使得线下有形的长队“变相”转为线上“隐形的长队”。现场挂号的少了，网上预约的却多了，现场不挤了，网上却堵了。因此，网友“孤儿仔”认为，这样最终的结果只是市民换个地方等待罢了。

　　“好的举措，除了要落实好，有效管理也很重要”，网友“幻城”指出，医院的医务人员资源比较紧缺，新渠道的开通并没有减轻医生的工作量，想反，网上预约平台开通后，还需要付出很大的人力物力，以及引入专业人才去管理一个庞大的信息体系，这很有可能增加医院的工作量，因此一个医院要开辟网上预约渠道，必须权衡好是否具备了开通的条件，而不能简单的随大流。

　　对于以上网友的担忧，网友“街头巷议”指出，一些地方网上预约挂号后出现网上“堵车”，其真正的原因就在于医疗资源的稀缺问题依然还在，同时，对平台的后期监督不到位。那么，顺德如今开辟了这一新渠道后，一定要规避其他地方已经存在的问题，同时还要及时完善预约系统，并不断发掘新的利于解决市民看病难问题的方式。

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