顺德便利店帮客人收快递(图片来自网络)
顺德城市网消息 (记者黄婷) 随着电子商务的发展,越来越多人选择网上购物。但是,当收件人不在家,快递来了怎么办?有人看准了这当中的商机,在顺德不少小区附近的便利店做起了代收快递的业务,“有偿代收快递”应运而生。近日,记者走访了解到,目前顺德区快递代收点收费标准在每件1元至3元不等。
代收现状
催生新经济现象,但保管责任该谁担?
近日上午,顺德城市网记者来到大良新桂中路尚庭雅居,该小区住户较多,正在此处派送快件的一位快递员告诉记者,每天要去这里至少派送近百件的快递。
“如果收件人不在家怎么办,你们还要再来送一次吗?”“不用,你没看周围都是店铺吗,很多收件人会跟店主说好,只要有他的快件,我们直接放到小店里就可以了。”快递员说。
记者看到,在该小区大门右侧的一家店铺门外,高高挂着“代收快递”的牌子。这是一家小店铺,以售零食吃为主,除了商品货架,店里还有一张小架子专门签收快递。店家代收的快件堆放在架子上,“代收快递1元/小件,大件快递一般会贵一两元。”店主告诉记者,代收快递都会登记收件人信息,收件人需要正确报出手机号码才能取件。”
市民刘慧玲是“网购达人”,自从前年升级为“妈妈”后,孩子的一切用品基本都是网购完成,每天两到三件快递包裹是常事。产后恢复上班,虽然每天朝九晚五,但丝毫不影响她收取快件,这不得不归功于小区楼下提供“快递代收”业务的“代收点”。
记者巡城发现,在某小区便利店里,店内的快件已经堆放了几十件。店老板老钟告诉记者,原本周围很多邻居在自己店里放东西都是免费的,但最近代收包裹实在太多了,影响了店内生意,看到周围其他店内开始收费,他也效仿起“有偿代收快递”来,“生意冷淡的时候,代收快递还能补贴店铺租金。”
代收快递业务,给小商店带来了一定的经济收入,也方便了居民。目前,顺德多小区附近超市、便利店、小商店都会有这项业务。
但是,在记者采访中,也有部分市民表达了对于小商店代收快递业务的担忧。“尽管代收方便了居民,但同时也存在快递保管责任的认定,出现纠纷后的维权等问题。”市民李民道出了自己的担忧。
律师说法
有偿代收应承担保管责任
为此,记者也咨询了律师钟先生,听听律师怎么说。
钟律师告诉记者,根据法律规定,快递公司、收件人及第三方(便利店、物业等)在达成一致后,收件人同意并认可将快递有偿指定存放在第三方,那么第三方在快递代收及保存期间有承担保管好包裹不遗失、损坏的责任,如果发生遗失或损坏,则需要第三方按照货物价值进行协商赔偿。
“若快递员在未经收件人同意的情况下指定第三方进行有偿收件,且在快递运送相关条款中没有进行约定的,那么这是不允许的,也不具有合法性。另外,如果第三方是免费代收快递,在快递代收保管期间,第三方非人为故意造成一般过错或重大过失的,则不存在赔偿责任。”钟律师介绍道。
同时,钟律师也提醒市民,若是有偿代收,双方在达成一致前应明确各自应的的责任,“提前把话说明白,把责任讲清楚”。
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顺德城市网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师