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办证服务送上门,顺德公证处获群众点赞



顺德公证处的上门服务获得市民的点赞


  顺德城市网消息 (记者万家长) 近日,陈村镇卢阿姨委托亲人来到顺德公证处,向公证员赠送了一面写有“服务到家 胜似亲人”的锦旗,转达老人对公证处的由衷感谢。

  原来,在今年2月5日,卢阿姨委托儿子来到公证处咨询遗嘱公证事宜。在得知顺德公证处早已开通上门服务的绿色通道后,卢阿姨立即通过电话口头表达了相关的遗嘱内容,并希望公证处及时前往陈村医院为其办理遗嘱公证。

  经公证处了解,卢阿姨正在患病住院,其老伴已逝世,其中一个儿子嗜赌成性,一个女儿又患精神病需要别人照料。因家庭不幸,卢阿姨迫切考虑如何处置自己的房产。虽然临近年关,公证业务尤其遗嘱公证服务需求大增,办证人员疲于应付,但顺德公证处考虑到卢阿姨的特殊情况,及时调整了外出组同事的工作安排,抽调两名公证人员赶在春节假期前的最后一天前往陈村医院为卢阿姨办理遗嘱公证。

  公证人员来到卢阿姨的病床前,再次耐心细致地询问了卢阿姨的家庭情况和对房产的具体安排,认真地做好录音录像工作,并详细说明遗嘱公证的权利义务及注意事项,顺利地办好这项遗嘱公证。

  据统计,2015年,顺德公证处仅上门办理的遗嘱案件就达到一百多宗,全处全年办理的遗嘱案件更是高达千宗以上,为服务群众、预防纠纷,维护稳定做出了贡献。


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