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谈嘉仪:地税服务很贴心、快捷,很舒心


□广东骏杰金属材料有限公司  谈嘉仪


  我是广东骏杰金属材料有限公司的一名会计,少不了经常和税局打交道。有一天已经下午4点多,租户突然打个电话过来说今天就要把这个月的租金发票给他。我马上准备好开票资料,去到地税已经是5点钟,而且还有好多人在等候办事,心里一劲儿担心今天是否能开到发票。

  正当我心急如焚的时候,导税员主动地走来微笑着说:“您好,请问您要办什么业务?”我把当时的情况告诉了导税员,她微笑着说:“不用急,先让我看看你的资料是否齐备,如资料欠缺,马上回去拿就行了,我们可以提供延时服务。”听导税员这样一说,我心里仿佛有阵暖流经过。还好,开票资料带齐了,美丽的导税员不仅为前来办事的纳税人预先审核了资料是否提供无误,而且还有用她的热情、微笑、贴心安抚了纳税人焦急与迷惘的心情。

  轮到我时,虽已到5点半下班时间,但窗口人员还是热情、负责地为我办理开票业务。办事效率之高,服务态度之好,让我发自内心的为他们点赞。

  不仅地税的门前办税服务让我们称赞,而且顺德地税开通的微信公众号“顺德财税”也极大地方便了办税人员了解最新的税收政策与征管动态。通过微信能查询到办理各项业务所需提供的资料,社保、个人所得税缴纳情况。最便捷的是让所有纳税人足不出户,轻松一点就能缴纳车船税,还可以在平台上查询到办税厅排队的实时等候人数,错开高峰时期,为我们办理涉税业务节约时间。

  在这“互联网+”的信息时代,顺德地税与时俱进,办税服务的快捷与舒心也让我们的办税体验不断升级。


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