顺德城市网消息 （记者甘昆德 通讯员张琛） 昨日（11月24日），顺德城市网记者获悉，为完善家具城内消费调解机制，乐从市监分局进行了消费调解分站建设，将纠纷调解机制前移。
为切实解决以往各家具商城消费调解站工作不规范的难题，乐从市监分局通过前期的努力，促使各家具城管理者重视消费纠纷调解站的建设。乐从按照“定人、定点和定机制”的三定要求，各家具商城基本都建立了固定调解人员、固定调解工作室和规范调解工作机制的消费调解分站。
与此同时，乐从市监分局加强对商城消费调解分站工作人员的管理和业务培训，邀请专家，为商城调解分站工作人员授课，传授相关法律知识和如何应对各种消费纠纷的处理技巧，增强他们的调解处理水平。
现今，家具商城调解分站的全面建成和调解处理水平的提升，促使了纠纷调解机制前移，推动各商城的消费纠纷得到及时快捷处理，减少了矛盾的激化，提升处置效率，大大提高消费纠纷成功处理率。
据统计今年1至10月份，乐从市监分局专业股共受理753宗消费纠纷，经成功处理消费纠纷有528宗，成功率为70%，比去年同期提高了5%；受理重复投诉的消费纠纷有78宗，比去年同期下降了30%。
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