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顺德网议:促进车厢和谐的“解药”在哪?



(网络图)


  顺德城市网消息 (见习记者张敏) “公交周本来以为有免费公交车坐呢,结果今天免费车没坐上,还坏了心情。”昨日(9月16日)一条吐槽顺德公交司机态度恶劣的帖子引起了不少网友的兴趣。

  网友“开摩托”分享了他的亲身经历,据其描述:他在上班途中遇到一位态度火爆的公交司机,一位阿姨上车前向司机问路,司机不但不予理会还全程黑脸,并且对阿姨吐槽了一番,令全车内气氛尴尬。

吐槽:司机与市民的小误会惹“难题”

  该网友的吐槽一石激起千层浪,帖子内顿时炸开了锅。网友“零下”回忆,印象中319有个司机好衰,有个阿伯落车,年纪大了,落得比较慢,司机应该系人地落一半既时候关门,差D夹亲阿伯。“经常有一些司机很没有耐心,人还没站稳就开车,下车也是一样。”网友“统一”补充道。

  “351公交车的素质整体不怎么好。”匿名网友表示,经常陌生人问路,经常要不不吭声,装作没有听见,要不就是态度很凶。

  “有一次我坐351,然后忘记了要按多少钱的,然后一直刷不了卡,司机好凶,等了刷了几次还不成功的时候,他才说:你去边啊,要先按这里!”说起这个经历,网友“吖翔飞翔”仍然倍感委屈。

思考:互相理解是最好的“解药”

  众多声音中,除了对公交司机“深深的不满”之外,也有网友对公交司机表示肯定。网友“听风说雨”说道,“公平的说,态度和善的司机也有,但却是少数。拿307来讲,有段时间,我经常8点坐从榄核到大良方向,那师傅非常好,好像和每一位乘客都认识一样,给乘客的感觉就像是朋友。”
  
  网友“趣味运动会”则对顺德近年来公交司机的服务质量表示很满意。“这几年顺德公交司机的服务已经好了很多,而且感觉他们挺有人情味的。很多司机都把车子装扮得好有爱。”

  城市公交是展现城市面貌的一个窗口,公交司机的服务质量是城市的形象的一个重要体现。“末未生”建议道,除了公交司机自身服务意识的提高,乘客的监督和公交公司的规范管理都应该到位。

  除此之外,也有很多网友提出,公交司机的服务,与乘客的心态也有很大的关系,同在一个车厢,如果相互都理解一下,整个车厢就和谐起来了,吐槽需要在理解的基础上才更理性。


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《顺德哪条公交线路的司机态度最不好?》

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