北滘医院增设药物咨询服务站，服务再提优！（北滘医院供图）
顺德城市网消息 （记者文宁 通讯员郭业敏、陈习前) 为进一步拓宽门诊服务范围及提高药学服务质量，加大普及合理用药知识力度，近日，北滘医院增设药物咨询服务站，为患者群众提供用药咨询及其他医疗服务。
据悉，该院药剂科主动将原设在门诊药房的药物咨询窗口“前移”至门诊取药候诊区，并设立药物咨询服务站。每周一至周五上午9：00至11：00期间安排药师进行坐诊，与患者群众面对面的沟通交流。
据了解，药物咨询服务站主要为患者群众提供合理用药指导和宣传，针对患者的具体用药进行专业的用药指导，尤其是对特殊用药、药物禁忌、药物与食物禁忌、药物常见不良反应、药物的储藏及有效期等问题进行答疑解惑。
此外，除药物咨询服务站正常咨询时间外，该院还开设24小时药物咨询热线，以满足患者群众其他时间的咨询。
值得注意的是，药物咨询服务站开设以来，每天咨询量达60-80人/次，高峰期可达100人/次以上，这不仅为患者群众解答有关药物方面的问题，同时还帮助不能自行取药的特殊患者取药、提供门诊就医指引等医疗服务提供了便利，得到了患者群众的一致称赞。
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