顺德城市网消息 (记者张大伟) “这不跟卖‘切糕’一样吗?强迫消费者买东西。”近日,容桂的网友“@2008龙龙xingfuyou”有些郁闷,他在微博中抱怨容桂乐安市场旁的大参林药店卖花旗参如同卖“切糕”一样,一经切了必须购买,切多少买多少,存在强买强卖之嫌。
据“@2008龙龙xingfuyou”介绍,3月15日,他去容桂乐安市场旁的大参林药店买花旗参,原本打算只买20元的花旗参回家试用,可是药店的工作人员却切了120元的花旗参,原本每克只需几元的花旗参,却以每克20元的价格卖出,由于药店表示花旗参一经切了必须购买,自己不得不购买了全部切出的花旗参。
针对网友反映的情况,记者昨日来到了网友购买花旗参的药店,该药店的负责人冯先生表示,当时网友在购买时与药店的工作人员沟通上可能存在误会,将20克的花旗参听成了20元。同时,由于网友当时比较赶,工作人员未按照以往卖花旗参的做法,先付款后切片,而是先切片了,直到付款时,网友才发现先前的沟通存在误会,提出只买20元,但工作人员表示为难,因为已经切片的花旗参很难再卖出了。为了寻找折中的方案,冯先生表示,经与网友协商,利用药店的促销活动,积分现金的方式抵消了50元,最终120元的花旗参实际以70元的价钱成交,过程中并未强迫网友购买。
另外,对于网友所说的花旗参售价,冯先生表示,并非网友所说的20元每克,而是6元每克。记者从网友提供购物小票上注意到,单价一栏的数字为6,而数量一栏为20,金额为120,折扣为50,实收为70。
此外,区市场监督管理局官方微博“@顺德市场监督管理”在微博回复中表示,如果消费者的消费权益受侵害,请保留好小票等相关证据,及时拨打12345、22838180投诉,将有专人跟进处理。目前,网友“@2008龙龙xingfuyou”已拨打投诉热线,区消委会已受理跟进。
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