305线路以其优质的服务和文明的风貌,荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”称号。
顺德城市网消息 (记者邹维俊 通讯员陈瑞玲) 近日广东省交通运输厅公众网发布消息,佛山市顺汽公交305线路以其优质的服务和文明的风貌,荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”称号。这是继顺汽公交305线在2014年劳动节前中华全国总工会授予的 “全国工人先锋号”后的又一项国家级荣誉,据悉,顺德公交是第一次获此殊荣。
“真的是太高兴了,我们这个大家庭又拿了一次国家型的奖项。”昨日(3月4日)305车队的苏玉燕得知305线路荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”奖项事之后开心不已。“这都是大家努力的成果!”她表示,服务好乘客是本职工作,他们的努力是想乘客们有一个愉快而且舒适的乘车环境。
“你好”“老人家您慢点,我来帮你拿东西。”305线路的优质服务就是从几句简单的问候,一个微笑开始。用苏玉燕的话来说就是“用真心给他们带去服务。”她觉得,一个微笑可以让乘客更开心。她也希望可以把文明带给市民影响市民也影响到其他的司机,从而带动整个公交服务业水平的提升。
江红标说,他只是305线路的一位最普通的司机,只是想着为大家开好车
“老人家,你慢点,我来帮你拿东西。”只见公交司机快速解开安全带,接过老人家东西,并把老人扶到座位坐好后,才继续开车。这是发生在305线路上的一幕。对此,不少乘客为他点赞。司机是江红标,他说,这样的事情他每天都会做,算不得什么。
自305线公交车开通以来,市民对其的关注以及好评未曾间断过。“305线路最好了,没的说!”住在大良的陈阿姨,每次都会搭305线路回家。尽管有其他线路可以搭乘,但是她却一定要搭305。“因为305的司机们会主动地向乘客问好,耐心对待乘客,尤其是我们老人家,帮我们提东西,且等我们坐好后再开车,保证乘客的安全,准点发车。”
据悉,线路开通以来,305线驾驶员安全行车448万公里,累计运送乘客463多万人次,各类好人好事1332多件,被各大媒体报道表扬120多人次。2012年至2014年,该线路先后荣获“全国工人先锋号”,佛山市“千个窗口展形象示范点”,“广东省工人先锋号”,“顺德公交文明线路”等称号。该线路驾驶员的苏玉燕、黄新、梁兵等分别获得“顺德区安全文明驾驶人”“顺德好人”“佛山美德之星暨佛山好人”、“广东省最美公交车驾驶员”“凤城凡星”“金雁奖”“文明服务之星”等荣誉。
在优秀的品牌305线和先进个人的带动下,顺汽公交涌现出了一大批好人司机和文明行车驾驶员。就在过去的一个月内,就有陈健勇、381陈用鉴、欧阳志祥等各条线路的驾驶员,先后救助多名病危乘客,拾获重要物件原数归还等。他们在坚守岗位的同时,力所能及地为市民伸出援助之手。
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