业主需要常备毛巾吸水
顺德城市网消息 (见习记者文宁、陈远鹏) 家住大良嘉信城市花园三期的陈先生被卧室的窗户困扰了2年多,近段时间连续的阴雨天,窗户不断渗水让他烦不胜烦。虽然经过多次修理,但依然阻挡不了雨水的入侵。而更让陈先生烦恼的是,他虽然就窗户的问题多次与开发商进行反映,但他认为,至今仍然没有一个合理解决方案。
业主反映
新屋窗户渗水总修不好,开发商应负责
昨日(1月15日),顺德城市网记者联系上了陈先生。陈先生告诉记者,他当前所住的房子是在2008年交付,2012年正式入住。入住新屋本来是一件高兴的事,但是好景不长,陈先生发现新屋主卧室的窗户每逢下雨就渗水。该情况从2012年一直持续到如今,仍然没有解决。
昨日早上,陈先生带着记者实地观察了家中那个总是渗水的窗口。记者留意到,陈先生主卧室的窗上还有雨水流过的痕迹,窗台上还放了一块长毛巾,陈先生这毛巾就是用来吸水的。
陈先生说,早在他入住之前就发现窗户有渗水的情况,随后他向物业管理处反映了该情况,当时物管派了工程产工作人进行检修,给窗户打上了玻璃胶,渗水情况暂时得到了解决。
但是在陈先搬入新屋一年后,他发现窗户又开始渗水,雨势大时,还不得不把桌上的电器全搬开,因为渗水太多,他担心会引发安全问题。“就窗户渗水的事,我和物业管理处已经多次打交道,后来物管却避而不管了。”陈先生认为,-窗户漏水是开发商和物管的责任,他认为窗户虽经过多次修理,但一直不能根本解决问题,他认为这已经不是窗户损坏的问题,而是楼房质量有问题,开发商理应负责任。
物管回应
窗户不是楼房质量问题,住户责任自负
针对陈先生的问题,记者随后联系了嘉信城市花园第三期物业管理中心。该中心的工作人员胡小姐向记者表示,物业管理处的确收到了陈先生的多次反映,也派过工程部的维修人员进行检查维修。不过,胡小姐表示,现在已经是2015年,窗户一年的保修期已经过了。
对于陈先生认为的窗户长修不好是楼房质量问题,胡小姐表示,物业管理处工程部的工作人员经过检查,认为这并不是楼房质量问题,而是窗户本身的问题。
“我们认为是业主装修时没有处理好窗户,现在我们物管不会再派人进行维修。”胡小姐说,如果业主怀疑是楼房质量问题,可以请第三方检测机构检查,他们将会依据检测结果做下一步行动。
律师建议
业主可请第三方检测或走法律程序
陈先生并不接受物管的说法,他坚持认为开发商应该对窗户渗水问题负相应的责任。
就该问题,记者向广东海迪森律师事务所律师杨国强进行了咨询。杨律师表示,该问题的关键在于要确定责任在哪一方。因此,杨律师建议,住户如果认为开发商和物管应该负责任,可以通过诉讼程序来维权。或者通过专业第三方的检测机构进行检测,双方再确定责任。
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