顺德城市网消息 (记者陈琴琴 通讯员张艳芳) 垃圾广告发的太多,小心封你的短信发送功能!近日,市民张先生就因发送商业广告而被暂停了手机号码的短信功能。
据了解,市民张先生在移动营业厅办理了一个手机号码,11月1日上午张先生发送短信给客户,然而想不到之后就被停了短信发送功能。张先生致电客服后了解,原来是发送商业广告惹的祸。客服要求张先生到营业厅签署保证书承诺以后不发商业广告才能帮其开通短信功能。对此,张先生并不服气,并投诉至容桂消委会,希望有关部门能协调处理,让营业厅尽快恢复其手机号码的短信功能。
接诉后,容桂消委会立即展开调查。经查证,张先生首次于11月1日因发送广告类信息被停短信功能。随后,张先生致电移动客服反映,移动公司考虑到张先生属首次发送广告类信息,在张先生口头承诺日后不再发送广告信息后,于当日为张先生的手机号码恢复短信功能。然而11月2日,张先生再次发送广告信息,移动公司表示由于属二次发送广告信息被停短信功能,要求客户凭有效证件到佛山地区沟通100服务厅现场签署复通申诉书特殊复通短信功能,承诺若日后再因发送垃圾类信息被停短信功能,将不能再复通功能。
容桂消委会告诉记者,在本投诉中,移动公司的做法合法合理。根据国务院公布施行的《中华人民共和国电信条例》第五十七条规定和信息产业部发出了《关于进一步加强移动通信网络不良信息传播治理的通知》的法律法规规定,应对发布不良信息的号码立即停止接入和传输。
另外,为彻底根治垃圾短信问题,工信部近日发布《通信短信息服务管理规定(征求意见稿)》。征求意见稿中明文规定,任何组织和个人未经接收者同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。接收者同意后又明确表示拒绝接收短信息的,应当停止向其发送;对于违反规定的电信业务经营者和短信息服务提供者,最高可处以3万元罚款。
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