机关大讲堂每季度一期，以提升广大机关党员的综合素质
顺德城市网消息 （记者万家长） 想象一下：如果你说着一件事，与你交谈的人经常打断你，要么问你细节，要么转移话题，你是否会抓狂？如果你说什么对方都不在状态，面无表情，那你会不会觉得很尴尬？
这些场景，在厦门大学教育学博士后、顺德职业技术学院副教授刘宗劲看来，都是没有学会倾听和回应出现的情况。在今日（11月13日）上午顺德区直属机关党工委举行的机关党员大讲堂中，刘宗劲就以《沟通与人生智慧》为话题，教大家如何学会倾听和回应。
说到如何学会回应？刘宗劲说，自己平日里即使再忙，有时间都会及时回复学生的邮件和信息，这也得到了广大学生的积极回应，“很多同学都觉得非常高兴，即使回复‘收到’等几个字，他们也会有种安慰。”为此，刘宗劲建议机关党员干部要热情对群众及办事者做到事事有回应，“即使解决不了，有回应人家心里也舒服，不会有很多后续的不必要误会。”
如今很多上了年纪的中年人不轻易表态，总说其他人做的事情比较幼稚。而刘宗劲不这么认为，他认为大家即便成熟也要保持热情，给予普通人应有的真诚的回应，基层才会更加和谐。
对于倾听，刘宗劲表示，大家比较注重自我感受，而倾听是增进沟通的最佳办法。“如何倾听？过程中要有眼神交流，并有适当地肢体语言以及表情，适当的话语引导，促进人际交流。”
顺德城市网(www.shundecity.com)相关内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等）的版权和/或其他相关知识产权，均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和／或其他知识产权法律的保护，属顺德城市网和/或相关权利人专属拥有。
除非中国法律另有规定，未经顺德城市网书面许可，对顺德城市网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制或在非顺德城市网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用（包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示）。
违反上述声明者，顺德城市网将依法追究其相关法律责任。
顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
