消费提醒：办卡容易退钱难，谨慎办理　

办“会员卡”容易退钱难，消费者请谨慎办理

　　顺德城市网消息　（记者邹维俊）　近年来，一些服务行业纷纷以“会员卡”的名义推出各种美容卡、健身卡、洗车卡、洗衣卡等预付费式消费卡，消费者通过向商家预先付费，购买档次不同的“会员卡”，便可以享受不同程度的折扣优惠和方便，但不少消费者却忽视了会员卡背后的风险。

　　办卡容易退钱难，出现问题解释权归店家所有。然而，由于这种消费模式几乎都是“先付款后享有”式的服务，当商家“跑单”后，消费者往往要自己承担损失，由此引发的消费纠纷也成为服务类投诉的热点。

　　据市民李先生反映，他本人喜欢吃寿司，是一家寿司连锁店的常客。去年，这家店推出会员卡，充值200元以上，到店内就餐就可享受9.5折优惠。“充值额度不大，而且还能享受优惠，我就一次充了500元。”连续去了几次后，李先生再到店内就餐时，却被告知卡内余额不足40元，需要再次充值。

　　李先生想把会员卡退掉，并要求服务员退还卡内余额，却被告知余额是不能退的，如果李先生想要退会员卡，又不想损失钱，只能在店内就餐，将卡里的余额消费掉，如果余额不够，李先生可以补现金。李先生只好感叹道，“如今的商家太精明，赚钱自有一套。”

　　对于类似的事情，屡见不鲜。对此顺德区市场监督管理局提醒消费者，不要盲目办理预付费式消费卡，如果一定要办理，也需小心谨慎。办卡前，要了解经营者的合法性和市场信誉，不要轻信广告和商家的口头承诺，尽量先实际体验，且不要一次性充值太多。最好签订书面合同，明确卡的使用范围、有效期限、违约责任等限制性约定，索取发票。如果发现格式合同有失公平，敢于提出质疑，对不公平的格式合同要说“不”。

■温馨提示

　　注意保护隐私，办理各类会员卡都会将自己的详细信息和商家、特价商品厂商“分享”。所以在注册前，一定要考虑是否愿意公布私人信息，能否接受未来业务员频繁推销。

　　注意使用期限，很多商家提供的会员卡并非长期有效，都会有有效期。所以积分换购日期、积分清零日期、预付卡使用截止日期都要记牢，以免影响使用及优惠政策取消。