顺德城市网消息 (记者万家长) “等着市民随时给我们发指令!”在今日(3月13日)上午举行的顺德区消费者权益保护工作媒体见面会上,顺德区市场安全监管局常务副局长叶卉时透露,明后两天早上8:30至晚上10:00,顺德市民拨打区内维权服务热线,全区有860多名维权人员随时候命跟进投诉。
据了解,2014年,区消委会、区市监局将切实转变工作作风,按照“精简、节约、高效、务实”的原则开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动。在活动方式上取消大型现场活动,加强人员值班,通过对实际案件的迅速执法维权行动,以案说法,用事实说话。活动时间将以前早上10点至下午3点的摆摊设点改为全天候维权热线服务,即3月14、15日两天的早上8:30至晚上10:00都安排人员值班,接听并处理市民的投诉。
与此同时,活动覆盖范围由大良增加至全区10个镇街,覆盖的人群由在公园广场游玩的观众增加至所有新闻媒体受众。并且,还将改变以往活动期间“先受理再执法”的方式,采取“边受理边执法”,特别是对食品安全问题等突发紧急事件,要求30分钟内赶赴现场处置,两天内区市监局以及10个镇街从事维权与执法的工作人员共860多人全部参与值班,随时候命,保证维权执法工作的机动性和时效性。
媒体见面会上,顺德区消委会也公布了2013年十大消费维权典型案例和2014年十大消费警示,提醒市民在消费领域注意维权。
■权威发布
顺德区2014年度十大消费警示
顺德2013年十大消费维权典型案例
■“3.15”活动维权服务热线电话
顺德区消委会:22288315
区市监局法律顾问服务热线:22662071
大良消委分会:22612315
容桂消委分会:26684315
伦教消委分会:27730315
北滘消委分会:26332315
龙江消委分会:23360315
乐从消委分会:28332315
陈村消委分会:23330315
勒流消委分会:25537315
杏坛消委分会:27770315
均安消委分会:25580315
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