游客可以通过在线选购旅游电子合同线路
顺德城市网消息 (记者蔡夏阳) “网购旅游产品真的靠谱吗?”随着旅游线路产品电子商务的快速发展,市民在享受便利的同时,也不免有一些顾虑。为此广东省旅游局推行旅游电子合同管理系统,给旅行社以及市民带去了福音。
2月28日上午,顺德区旅游局召集顺德18家旅行社,参加了旅游电子合同管理系统的培训班。广东省旅游局行业管理处副处长张建新介绍说,旅游电子合同是指,游客可以通过在线选购旅游电子合同线路,直接在网上与旅行社签订电子合同,实现在线交易,并可以随时随地通过网络查询合同内容。
据了解,广东省旅游电子合同第一批试点工作已于2013年完成,2014年3月将启动电子合同第二批试点工作,预计于2015年将电子合同全面推广。“旅行社在推广旅游线路时,如果能够跟顾客承诺网上签订电子合同线路价格不能高于实体店内价格,这将有利于电子合同的全面推广。”广东省旅游发展促进中心副主任郑永仪介绍道。
记者向上游国旅相关负责人了解到,旅游电子合同管理系统对于旅行社而言有利也有弊,“好的是能够节约人工成本及资源,但是去年广之旅为试点,听说关注度并不明显,而且只有几条线路是可以使用电子合同的,所以有些担心。”
顺德区文体旅游局副局长马汉根表示,电子合同是旅游线路产品电子商务的大势所趋,旅游业的发展势必需要借助网络,促进“智慧旅游”。“其实电子合同的主要目的是为市民提供更加便利的旅游服务,并方便旅行社网上活动的开展。”
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