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给公交线路打分,结果可否“话我知”



网友提议顺德评选最佳公交线路


  顺德城市网消息 (见习记者周湘杰) “没有评比,公交车后门的显示器就形同虚设!”近日,网友“梁家大少”在顺德城市网论坛发帖提议顺德公交公司每月开展“各镇街最佳公交线路”评选。理由是,现在顺德每辆公交车后门都有一个“服务质量评分”的显示器,乘客下车时可以给当次搭乘的满意度进行评分。然而,有评分却没有出结果,还不如不评,“费事”。

  那么,网友的这一提议是否可行?广大顺德市民又是怎么看的呢?

搭公交不满意还能打分?真心不知道

  记者查看帖子发现,对于搭乘公交可打分一事,有些网友表示并不知情。如“清明节”就说:“还有这个东西?真心不知道。”而“五谷丰登”也说:“坐个公交,不满意了居然还能打分,可是打了不满意分又能怎么样呢?”

  另有网友表示,虽然知道有这个事,但平常也没有打分的习惯。如“匪帮主”就说:“很少去按,感觉像是摆设,没有实质的效果。”

  由此看来,通过满意度评分来评选最佳公交线路并没有那么容易,首要的还需先加大宣传力度,争取市民认可与支持,才有可能发挥实质的作用。

评分后出结果,司机大哥们才会积极

  回到提议本身,相当一部分的网友还是表示肯定与支持的。如网友“宠坏”就说道:“支持!既然有打分,那就该给市民个回应,让市民看到结果啊!不然,我干嘛打分,打完分也不知道有什么用。”而正好评选最佳公交线路则可作为一种回应,对市民的打分也好有个交待。

  也有网友指出,评选最佳公交线路或还能起到提升顺德公交服务的作用。如“快乐着”就说:“可以给评选为最佳公交线路的司机们一些奖励,司机大哥们才会更积极,服务会更好哦。”

奖励惩治相结合,建议还要评选最差的

  虽然提议获得了众多支持,但也有网友对其中所提到的“每月评选一次”表示不赞同。如“亚洲北风”就说道:“我不建议是每一个月一次,半年一次最佳。”也另有建议是按季度来评选的。

  此外,也有网友建议,评选了最佳的,还要评选最差的。“邪恶宝宝”就说:“不只要评选最佳的,还要评选最差的。奖励惩治结合,才能同时激励与约束公交司机有意识地去提升自己的服务。这无论是对司机,还是市民,都将是好事。”

  既然已经设置了公交“服务质量评分”显示器让市民打分,那么无论是作为回应,还为提升顺德公交服务,评选最佳公交线路一事应当纳入考虑。有评分就不要没结果,事情不能做一半,何况此举益处颇多,相信市民也会给予支持。

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