顺德城市网消息 (记者陈琴琴 通讯员潘小婷) 自去年来,顺德全面推行TC公交以来,顺德公交服务发生了哪些变化了?昨日(8月14日),记者就为此走访了各大公交。
司机:有礼有爱
“你好”、“慢慢下车,小心”、“老人家,你拿好东西了吗”……坐上苏玉燕的车,每一个市民都能感到一股扑面而来的温暖。“她开的车非常的稳,又经常微笑,让人非常舒服,”经常乘坐305公交的李伯对于苏玉燕的印象特别的好。除了苏玉燕之外,还有另外一位305公交的梁兵也给大家带来了温暖。
“现在的司机服务态度好很多,对客人非常礼貌,有问必答,还经常提醒乘客给老人家孕妇让座,”经常乘坐公交的梁伯感叹道,他告诉记者,以前乘坐公交的时候,人多拥挤,老人家上车没人让座,“司机大部分也是冷漠的,不会跟乘客说一下要让让坐,现在有老人上车就会说。我们老人家坐起车来就方便了。”
近日,容桂环运分局对容桂辖区内的TC公交做了一个调查,得知,其中近百分之九八十的乘客听到司机经常提醒乘客让座。还有蹇兆明、“扶人哥”岑继干……给我们带来的温暖。
公车:干净漂亮
不仅如此,顺德公交也在各位司机的大力装扮下,变得干净整洁又漂亮。满是绿意的309公交、插满鲜花处处充满温馨的337公交……
“公交车,干净漂亮,没有尾气污染,还有不少的公交车都装饰的特别漂亮。”乘坐309公交,准备去新滘的乘客刘明说道。记者看到309公交车上,司机用绿色植物装扮,在夏日里,仿佛吹来一股清风,让人倍觉清爽。
旁边一位阿妈则抢过话来说道,还有不少的公交都装饰了绿色植物呢!337路公交车司机卢振国更是多年来坚持在车里插放香水百合花,悬挂星星花和节日彩带,将车厢打扮得既温馨又浪漫。
公交公司:责任铭记于心
对于市民的赞美,顺汽公司相关负责人表示,公交工作,我们要对社会、乘客负责,一定要牢固树立社会责任感,用责任感有效提升整体道德水平。
据了解,2011年8月顺汽公交为了服务好市民,将305线确定为品牌线路,希望以点带面、推动整个客运行业管理水平和服务质量。同时,在去年,顺汽公司还专门设立了“扶人奖”来表彰先进,形成争先创优的良好氛围。不仅如此,顺汽公司还将对好人好事制作视频,组织司机学习,使员工学有榜样,增强上进心和荣誉感,好人。
据不完全统计,从2012年 1月至6月公交公司共接到各类好人好事表扬287宗。
(编辑:尹辰)
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