323路司机罗文：想给公交车取名“顺之馨”

罗师傅营造出车厢如此温馨的环境，对他来说，也是一种享受工作的方式

　　顺德城市网消息　（见习记者陈裕凌）　沿着贴满叶子的墙边垂下来一簇簇或绿色或紫色的“葡萄”，扶手角上缠着的一团团鲜花，刷卡区下面挂着的一个微笑的维尼熊……如影楼般的装饰，有市民发现，容桂323路线的其中一辆公车，外表与其他公车无异，内里却“大藏乾坤”。

　　近日，网友“就系小宜科”发微博大赞容桂323路线公交车好有爱，“公交车上绿树藤盘绕栏杆，还挂着公仔，好温馨。”究竟，到底是哪辆公车被“别出心裁”被装扮过呢？为此，顺德城市网记者到容桂体验最温馨的公交车。

记者体验
　　

　　司机提醒记者帮扶睡觉的小妹妹

　　出发前，记者查询从网上得知容桂323公交路线是从容奇轮渡总站开往华口天九围总站，总共30个站点，其中有近三分之一的站点设在工业区。为方便起见，记者从天佑城（乐购站）上车。

　　下午2点45分，记者等来323路线公交车。刚上车，便闻到一股柠檬味。找到在司机旁边的位置坐下来，记者观察到，车厢内部，确实是到处充满小温馨。除了围绕公车四周挂着“葡萄”之外，公交车摄像头上吊着几条紫色的小茄瓜，而刷卡区则挂着玩具小熊，另外扶手栏杆上还挂着毛绒玩具。开车的时候，这些饰品哐啷哐啷的荡起来，逗得车上的一个小男孩笑了起来。

　　到了下一个站点时，上来一群老人，记者注意到，这时司机边会放“请为老人让座”的广播；而当车辆转弯时，车上就会响起“请抓好扶手”的广播。期间有一次转弯，司机还提醒记者帮忙扶着旁边睡觉的小妹妹，以防其跌下来。而在整个乘车期间，记者也留意到有的乘客上来会先和司机打下招呼，看到有老人和小孩上来时，司机也会让他们坐好才开车。

装有蓝色水的精品，其实是温度计，方便罗师傅调校空调温度

司机讲述
　　

　　公交车的设计理念：让工人乘客歇息

　　到终点站时，当记者与司机表明身份时，司机有点惊讶地笑了起来，“我怎么没有注意到你呢？”随后，司机乐意地为记者讲述他设计车厢的理念。

　　在聊天中得知，驾驶这辆公交车的司机名叫罗文，已有十多年的驾驶经验，货车、出租车、长途车都开过，甚至还蹬过三轮车。罗师傅笑道，“我就是爱干服务的行业。”

　　为何把自己的车漂亮打扮一番？“我觉得这样的布置，能够让乘客安心放松地坐车。”罗师傅介绍，由于此条公交车会经过工业区，工人占乘客的数量多。希望通过这些布置让他们在劳累的工作中可以得到歇息，改变公交车在他们心中肮脏陈旧的印象。不仅如此，罗师傅还在自己随身携带的U盘中准备了两种音乐，“里面有轻音乐和欢快的音乐，一般早上播轻音乐，乘客刚起来可以得到舒缓，下午放欢快的音乐，工作一天的乘客可以忘掉疲累。”

　　在聊天期间，罗师傅一边忙着扫地和拖地，一边介绍着他车上“特别”的东西。在车头上，摆放着一些精品，一个装有蓝色水的摆饰，罗师傅笑着说，从侧面看，其实装有温度计，“看温度计，我就可以准确地知道车内温度如何，随时调整空调温度。”此外，投币箱旁边还放着柠檬味的空气清新剂，那是防止汽车有异味。另外，罗师傅还亲自把营运计划表做成彩色卡片，又好看又便于使用……车厢里的每个细节均充满温情。

　　公交车是第二个家，想取名“顺之馨”

　　小孩子看着这些公仔就不会闹，乘客们坐着也舒服，罗师傅喃喃说起自己的布置目的，“快乐都是自己找的，只有自己开心，别人才会因你而开心。”罗师傅表示，自己一直在干服务性行业，但从来没有感到厌倦。“公车就是我的第二个家，既然是家，就要用心打扮得漂漂亮亮。”罗师傅说。

　　除了把公交车装饰漂亮外，罗师傅还为它取了名字——顺之馨，但是担心“馨”与“星”有相似音，罗师傅一直都不敢说出去或贴出来，“免得大家误会。不过我是想着能把我们公司这种温馨传递开去。”除此之外，根据公交车行走的路线，罗师傅还想出一个顺口溜，并贴在车厢显眼的地方。“‘323十八弯，请做好扶稳’，因为这个路线拐的弯太多，所以要经常提醒乘客，特别是老人小孩孕妇，这是不可掉以轻心的。”

　　“工作比放假来得开心，而且我很喜欢这份工作，能够接触和帮助到不同群体的乘客。”每年临近春节的时候，许多公交车司机都选择跑长途，因为那可以赚更多的钱，而罗师傅则坚守在公交车的岗位上。他认为长途车既不够规范，也不够公交车来得有人情味。“反而公交车每天可以面对面接触到不同的人，可以和他们打招呼，听到他们的声音。尽管春节依然要上班，但是我很开心。”

市民反响

　　公交车很漂亮，司机更是长得帅帅的

　　身高约1米75的罗师傅，穿着制服，打着领带，整洁干净而正式。上车的阿姨都笑着说，“罗师傅的车很漂亮，坐着很舒服，但是罗师傅的人更帅。”阿姨们的称赞，弄得罗师傅很害羞。罗师傅不仅注意自己的形象，也很在乎自己“家”的形象，除了休息时间把车上下打扫一遍之外，记者还注意到，在等红绿灯时，罗师傅会拿起叠好放在旁边的蓝色抹布抹方向盘。因此不少市民都称赞罗师傅的车够舒服。

　　在体验期间，记者随机采访了15位市民，大部分市民都持肯定和支持态度，认为这样温馨的公交车他们更愿意坐，而有一部分市民更加大力称赞罗师傅的“用心”，给他们营造一个舒适的车厢环境，更有甚至建议公交车公司可参考罗师傅的做法。第一次坐罗师傅公交车的李阿姨表示很惊喜，“其他地方没见过，顺德这是第一次，第一次感觉坐公交车的感觉特好。”李阿姨兴奋地表示，公交车上有如此人情味，让她这个外乡人很感动。

　　作为罗师傅的对班和拍档的韦师傅，也很喜欢罗师傅这种开车“风格”，“和他（罗师傅）挺合得来的。这样的打扮，只要不违反规章制度，我也是很享受的。”而对于罗师傅，顺汽公交有限公司容桂片区二车队的朱队长也很欣赏其为人，“罗文工作认真，且和同事相处得比较好。最重要是他很用心去为乘客服务。他是我们容桂一个打造“绿色汽车”的司机，很值得我们骄傲。”其后，朱队长还认为，像罗师傅这些如此用心为乘客服务的司机，很值得同行去学习。

■记者手记

　　公交车也是一个城市的“名片”

　　乘坐着罗师傅驾驶的公交车，记者不禁想起，曾经某论坛发过以“广州的公交车你敢不敢这样？”为主题的帖子，内容是展示了我们顺德公交车的特别布置和司机的见义勇为，以此叫嚣其他地方公交车的质量和司机的质素。

　　在我看来，顺德公交系统在线路分布和司机的素质方面，均表现不俗。不少初来顺德的朋友对顺德公交很有好感，第一件称赞的事就是“顺德公交车司机好人！”由此，顺德应该好好抓住公交车这张“名片”，把顺德人的精神发挥出去。

（编辑：春晓）