在遇到特殊情况时，语音报警不便使用可以用短信报警
顺德城市网消息 （见习记者张大伟） “不知道”、“不了解”，对于已经开通的短信报警方式，很多市民摇头表示不知如何使用。昨日（1月22日），顺德城市网记者就短信报警平台地使用情况进行了解。
“短信可以报警吗？”正在钟楼公园散步的杨先生面对记者地提问是一头雾水，“我只知道电话报警，短信报警没有听说过。”杨先生表示自己对短信报警并不了解，平时也没有听说过过这方面的宣传信息。与杨先生有着同样疑惑的市民占到了很大部分，他们表示短信报警的普及率并不高。“很多人都不知道的，需要推广，这样才会有人了解的。”大良一家牛仔服饰专卖店的老板向记者提议道。
同时一部分了解短信平台报警方式的市民，他们同样存在着疑惑，不了解短信报警的背景和特殊之处。“直接打110就行了，不用发短信啊。”下班等车回家的周先生向记者说道。相比短信报警，杨女士更倾向于打电话的报警方式，他认为短信报警的功能不如语音的完善。
对此，记者从公安机关获悉，短信报警的方式一般是为了方便聋哑人报警或在紧急情况时不宜使用语音报警等特殊情况时的一种报警方式，是对语音110报警的一个补充。同时短信报警存在着一定的延迟性，短信报警信息地处理会相对延后，同时也会碰到报案信息不完全等情况，时效性受到影响。为此公安机关建议，一般情况下不推荐使用短信报警的方式，如遇特殊情况，不能使用语音报警的情况时可以发送短信至12110报警，以此来保障自身安全和利益。
据了解，广东已有13个城市开通12110短信报警平台，分别为广州、深圳、珠海、佛山、河源、韶关、揭阳、云浮、顺德、潮州、汕头、汕尾、肇庆。
（编辑：君和）
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