顺德城市网消息 （记者刘欢） 昨日（1月10日）是一年一度的“110宣传日”，顺德区公安局110报警台一位民警诉苦说平时工作精神压力很大，曾经就有人一年打了1765次电话。网友“星星之光”觉得把报警当做话家常是一种违法行为和很不道德的行为，大家应该自觉地抵制。
接警员的真实声音：累
平时，我们只听到接警员的声音，很少见其人，对他们的工作也不甚了解，有网友就以自身感受谈了下这个工作的情况。“青春”说：“其实我做过客服的工作，每天坐在位子上接电话，每天要应该应对不同的人，说很多的话，而且要很耐心，不然别人就会认为你态度不好，其实这与警察的接警工作差不多，枯燥，心理素质要求很高。”
对此，网友“穿越迷雾”也觉得接警员的工作很辛苦，并提出疑问，为什么那些人这么喜欢打这些无聊电话呢？
把报警当话家常：怪
针对无效报警的情况多，网友“最爱民族风”作出了解释，无效报警的因素很多，可能是事件发展和地方描述不清，也可能是意识不清晰，也可能是恶作剧，也有一些是心理出现了问题，没有倾诉对象，得不到交流沟通，像这个一年报警1765次，每天打3到4个电话，很有可能就是心理方面出现了偏差，对于这类问题警方、社会应该更加的注意，如果他们的心理障碍得不到疏通可能就会造成更大的社会伤害。
“是啊，现在社会越来越复杂，人们的思想也越来越奇特，多元化，人很容易患上各种心理疾病，如果缺乏有效的沟通与治疗，确实影响很大，像这样严重浪费报警公共资源，就是对正常秩序的一种破坏。”网友“天晴”赞同道，她还呼吁，政府也应该看到这方面的因素，重视人们健康心理的建设这块的工作。
改善接警工作条件：赞
网友们对这种现象反映出来的心理健康的问题都比较关注，“最爱民族风”谈到，接警人员可能因为精神压力的问题也会存在心理方面的需求，他希望有关部门可以增强对接警人员的保护，接警人员若是感到困惑、难过，应该有人可以及时对其作出开导。
努力改进接警人员的工作条件也很重要，“最爱民族风”还说：“现在就有些地方接警不只是依靠电话，还将部分的工作转移到了微博，既可以减轻电话接警员的工作量，也可以提高效率，对报警事件快速作出反应。”
（编辑：方亦）
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