顺德城市网消息 (记者王倍琴) “对于市民卡,确实够折腾,去年首发就让市民热情膨胀的办理,但是等了很久都等不到卡。后来,政府在今年上半年说,很快就可以即办即领,但是一直没实现。”得知2014年1月2日市民可到指定的市民卡办卡网点,免费申请并领取顺德市民卡的消息,网友“单纯”对市民卡办理的曲折经历如是感慨道。
昨日(12月30日),顺德城市网报道的《1月2日起,银行现场申请拿市民卡》新闻,再次引发网友对市民卡的关注。而与之前反应不同的是,在得知市民卡办理的进一步消息后,网友们的态度却是由当初满满的期待变为无奈的吐槽。
不理解:
一年过去了,说好的市民卡呢?
据了解,去年12月23日,顺德市民卡首发仪式在顺峰山公园举行。今年3月份,相关部门对市民卡的办理时间做出回应,表示市民可以在银行网点即办即取卡。后陆续回应市民卡在功能方面的开通使用等等,一系列举动之后,市民却一直没有真正享受到市民卡所带来的便利。
对此,不少市民都出现如网友“木棉花的春天”的心理,认为相关部门没有考虑到市民的感受,“一个项目推出这么久了,基本的服务网点都没有,而且大家都没有意识去用这张卡,说明宣传力度还是不够。”居住在勒流的市民阿峰也表示市民卡申请了一年了,卡现在还没到手,感觉被忽悠了,“问那些分点的工作人员,他们竟然说不知道有市民卡这回事。”
有网友也补充到,“整天都在说市民卡,2012年9月申请的,到现在都没下文,就算拿到了,也不知道能干嘛,是不是应该在宣传和服务方面改善?”“游走东家”也认为政府推出市民卡功能还不够完善,“网上都说有哪些功能,但是拿到手,却告诉我这个系统还没有完善,这些功能暂时不能实现。”
理解:
政府与银行的沟通,没那么简单
“其实我们感觉被忽悠的另一面,也是相关负责部门的回应给了我们期待,而就关注的新闻来说,部门给的回应也是蛮多的,虽然说最后的结果不是很准。”对于网友们的吐槽抱怨,网友“点子”如是分析道。
网友“置顶”则表示赞同,认为起码看到政府是在重视这件事情,不然当年也不会在顺峰山搞那么大规模的首发仪式,“光一味的抱怨吐槽也不是问题,关键是政府将来要吸取教训,下次才会做得更好。”
与此同时,也有不少网友中肯地表示,市民卡涉及到不同利益方面的沟通,市民也要试着思考下为什么政府会推迟,期间可能涉及与多家银行的沟通,并没有那么简单。“将心比心地说,银行毕竟不是直接归政府管,出的问题也是一个巴掌拍不响,涉及的效率、利益方面上的问题,也不能全将责任指向相关部门。”网友“不偏不倚”说到。
期待:
考虑百姓的感受,莫让信用受伤
对于被提及多次的市民卡,不少人认为其相关的细节方面处理得不够好,网友“厚德载物”直言,虽然现在卡的功能未到位,但是先普及,希望在人们使用的同时,逐渐地完善其他功能。“希望办理市民卡,能够更多考虑到市民的感受。”网友“微微浮动的绿”也说到。
然而,政府出台一项便民利民的举措,虽是经过谨慎斟酌之后的行动,但期间对百姓的承诺还是要多放心上。网友“单纯”就提醒道,因市民卡这一好东西,导致百姓都无语,政府这块处理与回应,包括推出时间、后续动态披露回复等做得还不够好,对政府信用影响不好。
民生无小事,牵扯到百姓利益,给百姓带来的期待,最耗不起的是时间和信用。“对百姓一次次做的承诺,也要说到做到,并希望能做得更好。”网友“胖大海”满怀期待地说到。
■知多D
市民卡的功能:首期发放的市民卡有四大功能,涵盖金融储蓄、看病就诊、社保查询及付费、快捷支付、出行交通等市民最为关注的民生领域,接下来将逐步扩展到行政审批、公用事业、购物休闲、文化旅游等电子支付领域以及图书馆、校园卡、电子门禁等身份认证应用领域。
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