区委书记梁维东向林健全颁授“十大杰出青年”证书
人物档案
姓名:林健全
性别:男
年龄:40岁
籍贯:顺德
职位:顺德农商银行大良金桂支行经理
顺德城市网消息 (记者林仲儒) 他在银行一线岗位工作了18年,从柜台工作人员到出纳,到分社主任,到支行经理,这18年里林健全见证着顺德金融浪潮的起伏和沧桑变幻,他是顺德银行从业人员的一个缩影,如今,他已经成长为顺德农商银行大良金桂支行经理。
心中事
真诚付出换回信任
还未进入银行之前,林健全与很多人一样,认为在银行工作就是“穿西装、吹空调、按鼠标”,直到他真的进入银行后才发现,那些所谓的想象确实只是想象。因为加班加点,不停地培训学习,手痛腰疼才是他工作的主题。
但他坚持了下来,十几年的工作有过开心,也有过不快,对他而言,一件事情使他坚定了自己从事银行一线工作的决心。林健全在农商行和桂网点工作时,当时,他发现有位阿姨每个月都会到银行里做定期续存的业务,但阿姨走路时拄着拐杖,走得特别慢。打听后得知,这位阿姨要把存定期所得的利息拿来生活,但这位阿姨有脚疾,每次去取钱十分不便。
知道这个事情后,林健全每个月都会约定时间,开车把阿姨载到银行,帮她办完业务后再载她回家。“现在阿姨有需要就会给电话我,我再载她去银行。现在我们和阿姨就像亲人一般。”这个免费的接送,林健全如今依然在坚持着,时间已经8年了。而这个经历也让他感悟很深:真诚付出会收获信任的。
做银行工作,时常需要与客户打交道,认识林健全的陈小姐告诉记者,她是做出口生意的,因此要经常到银行办业务,她时常会因为排队等候发脾气,全赖林健全耐心地讲解与陪伴。陈小姐说,这么多年来坚持找顺德农商银行办业务,林健全这样的工作人员给了她好印象。
成就榜
320家同级网点排第一
在林健全以身作则的榜样下,大良金贵支行的精神面貌和工作成绩都在同业内也是领先的。据林健全介绍,他在和桂分社工作时,该社存款余额在6年内实现了19倍的增长。调任金贵支行后,该行近3年的综合业务考核指标都排在320多家同级网点中的前10位。2012年,更是获得了第1名。
除了服务态度深受客户赞扬外,林健全的业务能力亦相当过硬。他所创立的“一句话营销”促使和桂分社存款余额在6年内实现19倍的增长,而金桂支行2012年末存款也达到了目标增长量的3倍。对这一切,林健全笑称,是每天晚上加班学习才换来的,因为近年来顺德区金融行业的高速发展,他们作为银行从业人员也必须不停“充电”,才能跟上经济形势发展的步伐。
同事说
“绝世好男人”
作为上司,顺德农商银行大良支行行长助理梁巧翠对林健全是认可的,“他的业务能力首屈一指,为人也相当随和,能有这样的同事是我们的福气。”梁巧翠说,与林健全共事7年,觉得林健全十年如一日,工作勤勤恳恳,经常是早上最早到网点,甚至自己亲手清洁卫生。
此外,林健全“爱家好奶爸”的形象也深入人心。“我们行里的人都知道,林健全是个疼老婆的好男人,时常和老婆争做家务。休息也不出外,喜欢陪着女儿。”梁巧翠打趣道,林健全就是女同事眼中的“绝世好男人”。
本人言
给家人最大的保护
对于同事的评价,林健全也有着自己的理解。因为每天工作十多小时是银行工作人员的常态,他不怕自己辛苦,就怕家人和他一起捱苦。他坦言,自认工作至今比较少出错,却是对家庭亏欠不少。他和太太结婚后本有15天婚假,但因为当时刚好另一位同事也结婚了,为免银行工作人员不足,婚后4天,林健全便回到了工作岗位,至今仍欠着他太太的一个蜜月假期。
“还好家人对我都很理解,我在家的时间比较少,家务多由太太做。女儿也很乖。”银行工作时间长,任务要求高,从业人员其实并不如外界看待的那样舒适。而林健全就表示,尽管辛苦,他仍会努力平衡好工作和家庭,给每一位顾客最贴心的服务,给家人最大的保护。
■得奖感言
“我感觉获得了‘顺德区十大杰出青年’后担子更重了,只能把压力转化成动力。我相信,辛勤耕耘,才能成就理想。”
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