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冰箱起火引火灾,消协调解市民获赔28万


  顺德城市网消息 (记者陈琴琴 张艳芬) 冰箱用了两年,竟然成了火灾源头。今年11月对于住在容桂的黎先生来说并不轻松,因为2011年买的冰箱竟然造成了家中餐厅大火。最终,在容桂消委会的调解下,黎先生获赔28万还有一台冰箱。

  据了解,湖南的黎先生在2011年11月购买一台某品牌冰箱,可惜用了两年,在今年11月家中餐厅起火,发生火灾。消防部门经过实地调查后认定,火灾是冰箱起火导致,损失重大,并出具《火灾事故简易调查认定书》。基于此,黎先生要求厂家赔偿60万元,厂家不同意,双方协商不成,遂黎先生向容桂消委会求助。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条第二款规定“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。”

  消费者能够提供火灾事故是电冰箱引起的证据,厂家应该承担赔偿责任。经过容桂消委会积极调解,双方最终达成调解协议,厂家一次性补偿黎先生28万元,并提供一台新的冰箱给予黎先生。黎先生表示同意。

  对此,容桂消委会提醒市民,在购买家用电器时,发票、产品说明书、保修卡等资料要保管好,同时遇到商品发生火灾时,需及时联系消防部门鉴定事故原因,并出具相关鉴定报告,在证据充足的情况下才能更好的维护自己的合法权益。


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