顺德城市网消息 (记者万家长) 由于私人原因,江小姐在参与驾驶培训科目一考试前向大良某驾校提出终止培训并退还学费的要求,然而交了4800元,驾校只愿意退回2600多元,其要求驾校列明费用清单时,驾校只是回应“四千多交上去就退回来两千多”,拒绝出具费用清单。随即,大良消委会收到了江小姐的投诉。
根据有关驾驶培训规定,目前佛山地区的驾校应统一使用公安车管部门提供的《佛山机动车驾驶员培训合同》范本,该合同范本属于格式合同,其中该合同范本针对消费者退出培训的情形明确规定驾驶培训经营者应“退回所交培训费90%(代收缴的考试费、税金、学习资料费、指纹IC卡费等费用不计入本退费事项)”。
为此,大良消费会认为,就本投诉而言,江小姐应交纳的考试费、税金、学习资料费、指纹IC卡的总额为726元,因此,驾校应退回江小姐4800元减去726元后的90%,即应退回3666元,显然驾校只愿意退回2600元的做法不符合《佛山机动车驾驶员培训合同》范本的规定。
此外,大良消委分会调查发现该驾校没有经营资格,是通过挂靠具有驾驶培训资质的某技工学校开展业务的。大良消委分会在调解中明确指出驾校的退还学费金额未符合格式合同范本的规定,且涉嫌无证照从事驾驶培训经营。最终,经调解,该驾校及技工学校均认识到自身的违法行为,主动向江小姐出具了各项费用清单,并正确退回江小姐3666元。
为此,大良消委会提醒,目前,我国有关驾驶培训的管理正日益规范,上述案例中的《佛山机动车驾驶员培训合同》范本是公安车管部门强制驾校经营者使用的,是保护驾校培训消费者合法权益的利器。而正准备接受驾驶培训服务的消费者,在接受驾驶培训服务前,应擦亮慧眼,注意以下两点:一是消费前应先确保其营业资格;二是在接受服务时应注意各种消费凭证、单据或合同的表述是否完整、清晰,做到谨慎挑选驾校,勇于争取合法权益。
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