饭店就餐被烫伤，消协调解获赔偿

家长带着小朋友外出就餐要注意小朋友安全

　　顺德城市网消息　（记者陈琴琴　通讯员张艳芳）　外出就餐不慎被饭店工作人员烫伤，李小姐在容桂消协的调解下终获赔偿。

　　李小姐国庆的时候，趁着假期带着女儿开心地在某饭店就餐，不曾想女儿在饭店就餐期间被烫伤。因为此，李小姐的女儿住院9天，李小姐也不得不向公司请假数天照顾女儿。

　　李小姐认为女儿烫伤完全是因为饭店工作人员一时疏忽，才导致女儿烫伤的，因此李小姐认为饭店应当根据消费权益保护法有关规定赔偿相关的护理费、误工费等。向饭店要求遭拒后，李小姐遂向容桂消委会寻求协助。

　　而饭店负责人认为，李小姐女儿被烫伤后饭店已经立即送其去医院进行治疗，但由于护理不当，烫伤部位受到感染导致要住院数天，已支付女儿住院期间的相关医疗费用，不同意再赔偿护理费、误工费等费用。

　　最终在容桂消委会工作人员的调解下，饭店与李小姐达成协议，饭店负责人同意一次性补偿李小姐相关的护理费、误工费等共计4000元。

　　对此，容桂消委会提醒市民外出就餐，家长作为孩子的监护人在公共场所时一定要进到监护人的义务，照顾和看管好自己的孩子，及时发现可能存在的安全隐患，以帮助孩子规避风险，在有安全警示的地方，要特别关注，避免受到伤害。

　　一旦非因消费者自身过错而造成人身损害时，消费者应第一时间与经营者取得联系，并可要求经营者派人陪同伤者前往医院，由经营者对前期医药费进行支付，再协商后续医疗费用事宜。消费者要保留好消费及治疗的所有相关票据以及其他赔付费用的证明，以便后续向商家索赔时有理有据。