本网调查：旅游新法“逼着”旅游涨价？

零负团费、强制购物等问题影响旅游行业的健康成长

　　顺德城市网消息　（见习记者罗仲培）　我国首部《旅游法》10月1日起正式实施，其中明确规定不得安排强制购物。近日，顺德城市网记者从顺德多家旅行社了解到，从10月1日开始，各大旅行社都只推出纯玩团产品，且东南亚、台湾等原购物团涨幅普遍超过五成。顺德旅游协会会长周天任提醒市民：“要理性面对消费，不要片面看待‘涨价’。”

收费上调，原购物团涨幅超过五成

　　记者了解到，10月1日后，顺德各大旅行社所有的产品都是纯玩团，因而价格会有所上涨。像泰国、北京、华东、台湾、东南亚等以购物为主传统热线，价格涨幅最大的，普遍涨幅超过5成。广东中旅佛山分公司副总经理郭建锋告诉记者，“以泰国为例，原来是2300元，预计今年十一假期会涨到6000元，价格涨幅超过5成。”顺德广之旅国际旅行社策划部经理郑志辉则表示：“以往1000多元就能参与泰国低价游，现在至少要4000元。”　

　　《旅游法》实施后，购物点、自费项目等构成的隐形消费将叠加到团费上，如此一来，旅行社的组团成本将会有所增加，因此价格会有所上涨。而对于原有的“非购物无自费”的线路，涨幅不大，“像我们推出的北京纯玩团，以前是3400元，现在是3600元，普遍的涨幅大概是200元左右。”郭建锋表示。

价格上涨，是否影响顺德旅游市场？

　　“费用突然上涨，对价格敏感的消费者会造成一定的影响，不排除部分游客调整出游计划。”郭建锋表示，由于国庆节出游是刚需，大部分的线路价格本身都要上涨，近年来越来越多的市民都会避免在十一假期出游，所以不能通过国庆旅游市场来判断《旅游法》对市场的影响。郭建锋提及，9月的出游人数基本与往年持平。

　　“一方面，团费突然上涨，消费者一时间难以接受，另一方面，所有旅行团都变成纯玩团，大量削减了旅行社的产品类别，旅行社要做出大的调整。”郑志辉表示由于《旅游法》刚刚实施，一些执行的细则还不明确，现时无论是消费者还是旅行社都处于观望期。

理性面对消费，不要片面看待“涨价”

　　由于价格的上涨，不少市民对于原定的出行都望而却步。“价格一下涨了这么多，原来预想的1000多元的海南游，现在是不可行了，都涨到2000多了，我还是先观望一下。”原本打算十一出行的市民刘先生表示，面对价格上涨，开始重新规划自己的出行计划。

　　对此，周天任指出，原有的低价团不仅浪费游客的时间，旅游的品质、购买产品的质量都得不到保证，而且自费项目和购物的费用往往还高过团费，“现在团费上涨只是把之前的自费项目、小费和税包含进去了，实际上是把原本应该付的钱真实的呈现出来，希望消费者能理性的面对消费，不要片面的看待‘涨价’，不要得不偿失。”

市民声音：《旅游法》的困惑

　　毫无疑问，《旅游法》的出台实施，对于解决目前旅游市场普遍存在的零负团费、强制购物、增设景点、黑导游等问题发挥作用，对于规整旅游市场，保证旅游市场健康发展都有着重要的意义。但是，对于新法中严苛的规定，市民和旅行社都有着或多或少的困惑。

困惑一：还能跟团购物吗？

　　根据《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，旅行社安排具体购物场所需应旅游者的要求或经双方协商一致，且不影响其他旅游者的行程安排，保证客人享有充分的知情权和选择权。

　　“娱乐和购物本来就是旅游中不可分割的两部分，现在讲购物分割出去，似乎不能满足游客的需求。”市民梁女士就表示，如今的十一旅游市场上，各大旅行社的产品都是纯玩团，个人要求购物估计旅行社是不会允许的。

　　“按照规定协商一致时可安排购物，但必须全团人协商同意，我们才会有所安排。但是缺乏实施细则，操作上有一定的难度。”郭建锋说，在政策执行情况不明朗时，不会打“擦边球”开发新产品，只会理性地开发纯玩团。

困惑二：自助游会打击跟团游？

　　“按照现在市面上的价格，两个人去云南旅游要花费将近1万元，还不如自己提前预定机票酒店，来个自助游呢。”李小姐参照了旅行社的价格后，告诉记者，上两个星期，她跟朋友自助到云南旅游，两人的平均花费还不到4000元，如此计算，还是自助游比较划算。

　　“自助游，游客的选择范围广。有的游客对吃的要求比较高，但是对住宿的要求比较低，自助游游客可以根据自己需求预定酒店和餐饮的档次，价格上也许会更大众化。但是跟团游都是由旅行社预定统一的，不会因为个别游客做出调整。”郑志辉称，目前的纯玩团属于中高端产品，以后或许会成为唯一的产品，更具弹性的自助游可能对跟团游造成一定的打击。