1979年，中国人民财产保险股份有限公司顺德支公司（下称顺德人保）复业；
2002年，顺德支公司成为全国人保系统中唯一一家直接归省公司管理，享有与地级市分公司同等管理权限的支公司；
2014年8月25日，经中国保监会批复同意，中国人保财险顺德支公司正式由“顺德支公司”升格为分公司，成为在顺德地区众多保险企业中，唯一一家升级为分公司的保险分支机构。
顺德城市网消息 （记者林秀君） 下周一（10月20日）中国人民财产保险股份有限公司顺德分公司将正式由“支公司”升格为分公司。这家拥有“深厚的历史底蕴”、“杰出的品牌优势”、“顺德地区规模最大、实力最雄厚、服务网络最健全、信誉、管理、服务一流”等光环的财产保险公司，虽然已经走过了35年的历程，但其为顺德以及顺德广大企业、市民提供高品质保险服务的脚步却一直都没有停歇。已是顺德保险行业龙头代表的顺德人保，又一次勇立潮头，成为在顺德地区众多保险企业中，唯一一家升级为分公司的保险分支机构。
中国人民财产保险股份有限公司顺德分公司总经理谢泽伟表示，升格后公司将继续坚持社会责任与经营责任、社会效益与公司效益相统一的经营思路，紧密配合顺德政府发展规划，努力贴合人民群众保险需求，进一步拓宽服务领域、深化服务内涵、提升服务水平，“让公司成为助力顺德区全面深化改革、保障经济社会发展、服务民生福祉改善的优质企业，助推顺德实现‘城市升级引领转型发展、共建共享幸福顺德’的宏伟目标。”
龙头地位：占据保险市场近半壁江山
10月19日又到了市民李先生爱车购买下一年保险的时间，一大早一通来自“95518”24小时专线服务电话准时打了过来，在相关服务人员详细、专业的介绍后，李先生即刻选择顺德人保的产品作为爱车的保障，他说“大品牌服务周到，省时省事，选择顺德人保的产品还是比较放心的。”
在顺德每天有770名专业的顺德人保销售服务团队为240多万顺德市民提供全面、快捷、安心、可靠的风险保障服务，他们在承保、理赔、查勘、定损等各个环节均有着深厚的理论基础和丰富的实践经验。目前，顺德人保是顺德地区保险行业的龙头代表，其构建了遍布顺德城乡、成熟完善的销售服务体系，在各镇街均有营业网点。
早在2002年，顺德支公司已经成为全国人保系统中唯一一家直接归省公司管理，享有与地级市分公司同等管理权限的支公司。本次顺利升级成为分公司，其意义不在于名称的变化，它标志着顺德人保在企业运营管理水平、承保理赔能力、综合保障实力、产品和服务创新能力、客户服务能力、履行企业公民责任等方面都将得到全面升级。
创新服务：用心与顺德人共进退
在保险业竞争如此激烈的顺德市场，如何能够突出重围？这样的课题一直是顺德人保思考的核心问题所在。众所周知，保险业是服务业中的重要组成部分，随着经济发展和社会进步，社会对于保险业的需求和要求都随之提高。
今年9月25日，顺德分公司成立首个驻交警大队交通事故调解室，对人伤案件实行“一站式”理赔，此举将大大提高交通事故人伤案件处理速度，减少或替代后期行政调解和法律诉讼环节，为广大市民带来便利。这只是顺德人保创新服务的一个缩影。
此外还有开通“95518”24小时专线服务电话、成立顺德法院保险协会联调工作室、筹建“顺德人保之友俱乐部”、推出“人保优游通”服务……顺德人保相关负责人表示，公司一直致力于为客户提供最有力的保险保障和最优质的保险服务，秉承“以市场为导向，以客户为中心”的服务理念，有效把握客户需求，构建完善的服务体系，主动改善服务质量，不断提高服务效率，种种服务创新措施成为顺德人保占据市场的有利法宝。
顺德人保相关负责人还告诉顺德城市网记者，在总公司“服务三年规划”的战略部署下，2013年公司正式启动了“服务品质提升”项目，开展现场驻点培训，进一步灌输服务理念，规范服务标准，提升服务形象。2014年，启动了“行动从新、服务从心”服务提升月活动，对服务界面标准化短板问题予以全面整改，务求保持最佳服务状态，时刻为客户提供最优质的保险服务。
推陈出新：为“顺德”私人订制
深耕顺德市场35年，顺德人保对于顺德的了解和服务，从它的产品设置和创新中可见端倪。美的、碧桂园、兴顺燃气等一大批顺德本土企业成为了顺德人保的忠实客户，此外，顺德区内外众多大型商业风险项目、顺德境内主要路桥、快速干线等大型市政工程以及重点企事业单位一揽子统保项目等也从顺德人保的相关服务中获益。
顺德是珠三角经济重地，无论美的这样的巨无霸龙头企业，还是多如牛毛的中小企业，对于相关的贷款保险以及信用保险等需求非常旺盛。顺德人保适时推出了中小企业贷款保证保险、短期出口贸易信用保险、个人小额贷款保证保险等高端信用险业务，为顺德区内中小企业发展和人民群众生活消费提供便捷可靠的融资和周转援助。
此外，支持“三农”发展和民生改善工程，推出“支农惠农”政策，紧密配合政府开展“三农”建设工作，与养殖户签订政策性生猪保险协议，有效提升养殖户抵御经营风险的能力、确保养殖户经营的稳定性，从而有利于生猪供应稳定，平抑猪肉价格增长，为群众的菜篮子增加多一重保障。
公司还配合顺德区政府开展具有社会管理性质的保险业务，如开展的教育系列保险已普及至全区520多所中小学校和180多所托儿（教育）机构，校园方责任险的投保率已实现100%投保，以非商业盈利、为政府分忧的经营宗旨，为顺德地区社保系统的完善和民生保障水平的提升不断努力，在促进地方经济发展、改善人民生活质量等方面做出积极贡献。
社会责任：坚持助推顺德各项事业发展
作为一家品牌企业，顺德人保在发展之余，始终不忘回馈社会，积极履行企业社会责任，热心参与社会公益事业，每年组织全体员工积极参与广东“扶贫济困日“捐款活动，以实际行动支持广东扶贫事业的发展。
顺德人保还积极开展社会公益活动，通过保险服务、爱心捐赠和赞助活动，倾心支持教育、体育和文化事业发展，有力地促进了顺德社会经济的和谐发展。
今年3月顺德地区遭遇雷暴雨、冰雹等强对流天气，造成全区多个镇街树木倾倒、围墙倒塌、厂房受损和电线断落等事故发生。为以最快速度开展救援，公司启动大案应急处理方案，为尽快协助受灾客户恢复生活和生产，火速开展理赔工作，以最短时间服务最广大的客户，生动诠释了“人民保险，服务人民“的光荣使命。
■顺德人保的官方微信二维码
