“群众利益无小事”，为积极践行“我为群众办实事”，用心用情为企业群众提供主动精准、贴心暖心的政务服务，助力佛山营造良好营商环境。顺德区行政服务中心（东、西座大厅）设立了“办不成事”反映专区，从企业和群众最关心、最直接、最现实的问题出发，积极协调解决企业和群众在办理政务服务过程中遇到的“急难愁盼”问题。
“办不成事”反映专区怎么服务？
服务范围
“办不成事”反映专区集中处理除正常窗口业务以外的，非企业、群众自身原因“办不成事”的问题，并收集企业和群众办事难点、堵点，供有关责任单位对共性问题集中研究、创新机制、全力解决。通过开展一事一策、上门代办、专人辅助服务、“我帮你办”等服务，切实把好事办实，把实事办好。
服务流程
“办不成事”如何反映？
企业和群众可以前往顺德区行政服务中心“办不成事”反映专区现场反映。
“办不成事”反映专窗将坚持尊重历史、实事求是原则。在严格执行国家有关法律法规政策和程序的前提下，想办法解决企业和群众办事难点、堵点，争取把“办不成的事”办成。
内容来源：顺德政务百事通
编辑：梁敏贤
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