市民在“市民之窗”办理六年免检业务
各位司机大佬,是不是准备补换驾驶证或行驶证?而且要请假去办?现在告诉你一个好消息,顺德“车管所”开到你家门口了!补换驾驶证、行驶证以及六年免检可以就近办、一次办、简化办、掌上办!
今日(9月12日)上午,顺德区行政服务中心、顺德区公安局交警大队和邮政速递联合召开便民服务措施发布会,推出“市民之窗”自助终端新增车驾管业务邮政代办以及“警邮+金融”车管便民服务,让市民多渠道、全方位体验车驾管业务省时、省力和省心的服务。
全区178台自助终端,办结业务量累计84万笔
为进一步优化营商环境,围绕企业和市民的办事需求,近年来顺德区行政服务中心进行了一系列的政务服务改革,推出“不见面审批(服务)”、“最多跑一次”和“零跑腿”等措施。其中,作为一门式政务自助服务载体的“市民之窗”为市民提供了7x24小时的服务,助力“最多跑一次”、“不见面审批”政务服务真正惠民、便民。
据了解,顺德区于2014年7月开始打造“市民之窗”社区服务平台。目前,“市民之窗”自助服务平台对接了38个部门,实现了75项行政便民服务类功能,包括行政、交通、社保、税务、民生、健康、出行、工商八大类,全区共铺设178台自助终端,覆盖10个镇街108个行政服务中心(站、居委会)、14家医院、和52个社会热点场所,办结业务量累计84万笔。市民还可以通过打开微信小程序“市民之窗”查找身边的“市民之窗”自助服务终端,形成15分钟政务服务圈。
把“车管所”开到市民家门口,便民惠民
据顺德区公安局交警大队车管所所长潘志德介绍,目前顺德区的驾驶员近100万人、机动车辆数量突破100万辆,车管所各业务窗口、网上服务渠道日均4200多宗业务,是典型的“业务办理大户”。为了优化市民办事体验、提升市民办事满意度,顺德区公安交警大队借助“市民之窗”把“车管所”开到了市民家门口。
“作为‘顺德交警’微信公众号车管业务网上邮政代办服务的全方位线下延伸,‘市民之窗’自助服务终端开办车驾管业务邮政代办服务,大大拓宽了市民办理车驾管业务的渠道,市民可‘线上线下’选择申办业务。”顺德区公安局交警大队车管所副所长陈政法表示道。
据介绍,“市民之窗”终端具备独有的自助扫描、身份认证等功能,操作十分简便,群众只需登录任意一台终端,选择“交警车管业务”,刷一刷身份证、扫一扫材料,按要求填写好信息,即可办理业务,值得一提的是,这次车驾管业务可以直接使用微信付款。
“市民之窗”车管业务服务种类及流程介绍
值得注意的是,换领驾驶证的市民,提交申请后,交警部门将于1个工作日内受理,受理后2个工作日内即可收到新证。而申办6年免检合格标志代办业务的市民,车管所审核通过后,打印检验合格标志,邮政速递会按址上门送达。全程只需缴交邮政速递费和车管牌证工本费。
车辆抵押登记入户和解除抵押登记,市民只需“跑一次”
而对于机动车抵押登记入户和解除抵押登记的司机大佬,同样有好消息!顺德公安交警联合邮政速递在邮政代办车驾管业务的基础上,推出了“警邮+金融”车管便民服务,为车主办理车辆抵押登记入户和解除抵押登记,车主在金融机构办理业务时“下单”后,就可以在家等速递员送件上门了。
据介绍,此项便民服务采取“互联网申请+采集身份信息并受理业务+后台业务审核办理”的工作模式,由金融机构将材料录入系统→邮政部门网上核对资料后,到金融机构收件→送车管所审核并完成系统登记→邮政部门再将登记证书等送回车主,全流程实现系统办理、系统监管,全程办理市民只需要“跑一次”。
“市民之窗”便民服务时限及收费标准
此外,顺德车管所以“放管服”改革为契机,不断优化服务措施,在“就近办、一次办、简化办、掌上办”方面,推出了多个便民服务措施,如办理车管业务免复印、免填表、免费拓印、免提交等四个减免;18类业务出示身份证即办;17种车管业务在自己镇街派出所审批中队轻松办好;车管所还建设了1家工作站,1家服务点,15家服务站,实现买车上牌、注册登记等服务,“一站式”办妥。
“非常方便、快捷!”在区行政服务中心“市民之窗”办理六年免检业务的市民高小姐说,会将这项便民服务推介给身边的亲戚朋友。(文宁)
■知多D
一、车管业务“就近办”
据了解,从2014年开始,顺德车管所多次下放业务项目到各派出所镇街审批中队,其中2017年再次下放机动车抵押、解除抵押、摩托车准办凭证等三个业务到全区10个审批中队办理,至此已共下放业务17种,目前年均办理约30万宗业务,驾驶证服务占全区业务量90%以上。
二、17种业务
驾驶证类:补证换证、转入换证、注销驾驶证、驾驶人信息变更、注销实习准驾车型、注销最高准驾车型、延期申请、取消延期申请;
机动车类:补换行驶证、补换检验合格标志、免检车核发检验标志、免检车异地核发检验标志、变更联系方式、委托核发合格标志、机动车抵押登记、机动车解除抵押登记、摩托车准办凭证。
改革前:只有较少的驾驶证业务可在镇街交警中队办理,群众往往需要到大良区行政服务中心车管所业务大厅办理。
改革后:17种车驾管业务,群众到所在镇街审批中队就可办理。
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