两地业务可在实体办事窗口互通互办
广佛同城,政务先行。作为改革开放的前沿阵地,顺德积极启动新一轮的政务服务改革创新。
8月30日上午,顺德区行政服务中心举行跨城通办新闻发布会。顺德城市网从会上获悉,即日起,顺德区和广州番禺区以“市民之窗”24小时自助服务终端为突破口,率先尝试番顺政务服务通办!两地市民可通过“市民之窗”自助服务终端,就近办理番顺两地政务业务,包括证明自助打印、费用缴纳类、便民服务、政务办事等。同时顺德区“市民之窗”还可查询了解广州市荔湾区交通、社保、民生类便民服务。目前,顺德配置了2台自助服务终端至番禺,番禺配置了1台自助服务终端至顺德。
番禺区行政服务中心工作人员介绍自助服务终端办事流程
此外,在“市民之窗”自助服务终端跨城通办基础上,顺德区和番禺区推进两地业务在实体办事窗口的互通互办。首批推出涉及两区6个部门共46个跨城通办事项,主要涵盖卫计、食药监、工商质监(注册登记)等范畴。这意味着以后两地企业和个人可任意选择两区行政服务中心就近办理相关业务,不用两地往返跑了。市民只需到指定窗口提交申请及领证,中间环节由行政服务中心全程跟办。快递的费用由各行政服务中心负责结算,无需申请人额外缴费。
番顺通办流程图
从办事流程看,通办地窗口收取办事人材料并进行形式审查,操作业务归属地审批系统,电子监察随即启动。纸质材料通过邮政快递方式流转至业务归属地审批部门。番禺代顺德办的事项,则按照“一门式”综合窗口业务办理流程操作。顺德代番禺办的事项则由番禺方面按照实际情况设置审批流程。需要出具证件或法律文书的事项,办事人可根据自身需求,选择在窗口(可选归属地和通办地窗口)取件或邮寄给办事人。
顺德区行政服务中心副主任梁伟强表示,番顺政务服务通办打破了行政区域界线,是顺德政务服务新方式的有益探索。接下来,也将着力推进“全区通办”“跨城通办”政务服务改革,前移综合服务窗口,完善北部片区、广州大学城卫星城配套政务服务。
据了解,番顺通办有望“下沉”到镇街一级,即两地的镇街行政服务中心也可以实现通办,这将大大方便两地市民办事。如有疑问,也可致电0757—22835612咨询。(文宁)
█两地代办事项
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