一面锦旗，一声感谢，是人民群众对公安工作的肯定和认可。
近日，佛山市公安局顺德分局收到群众赠送的锦旗和佛山公安局长信箱感谢信，感谢民警给予的“满分”安全感。
“你们的工作态度和效率让我印象深刻，特送上锦旗以表达我的谢意！”6月29日，大良派出所大门警务室民警黄源恩收到群众曾先生通过佛山公安局长信箱留言感谢信和送来的一面写着“民警帅，办事快 心系民，情意浓”的锦旗。
据悉，曾先生于6月22日通过“警长直通车”致电大门警务室民警，称其儿子通过网上二手交易平台购买手机，疑似被骗。
接到求助后，民警约曾先生父子到警务室，通过他们提供的聊天记录及交易记录对此事进行深入了解。
原来，曾先生的儿子通过微信转账7500元给卖家，手机到货后发现货不对板，于是申请退货退款。但对方不予理睬，经过多次沟通无果后，卖家甚至将其儿子微信拉黑。
民警根据曾先生提供的相关信息，与卖家取得了联系。民警耐心地向其讲解相关法律法规，指出在交易中卖家应承担的责任和义务。卖家最终认识到自己的错误并答应退还购买手机的7500元，同时也取得了曾先生一家人的谅解。
6月27日，曾先生再次致电民警，称对方已退回全款，同时也表达了对民警的感谢。
接下来，佛山市公安局顺德分局将继续致力于将群众“急难愁盼”小事当成“头等大事”来办，真心实意为民办实事办好事，全力提升人民群众安全感和满意度。
编辑：袁永
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