6月以来,佛山市公安局顺德分局大良派出所一门式综合服务大厅收到了辖区企业、群众送来的5面锦旗。锦旗上的寥寥数语,背后却是沉甸甸的力量,锦旗承载着荣誉,更写满了责任;传达了谢意,更倾注了期盼。
不负“企”望 民警实地走访解门牌难题
“感谢刘警官,要不是你,这次我们公司损失可就大了。”6月5日上午,大良街道某企业负责人专程来到大良派出所一门式综合服务大厅,向户政民警赠送印有“服务企业 排忧解难 指导支持 廉政高效”的锦旗,衷心感谢民警精准高效服务企业。
据悉,该企业负责人此前到办证大厅咨询新楼盘门(楼)牌号业务,由于楼盘属地划分问题,导致其楼盘门(楼)牌号地址未落实,使得企业生产经营受到影响。户政民警了解情况后,多次开展实地走访,核实楼盘坐落具体方位和其他细节。经过多次与上级部门以及相关单位的沟通协调,根据相关政策,最终户政民警完成了楼盘相关地址的审核工作,解决了该企业的燃眉之急。
积极响应新政 高效规范解决小孩入户问题
自从稳定居住就业入户新政策落地后,大良派出所一门式综合服务大厅全体工作人员全力以赴做好应对措施,得到办证群众的高度赞扬。
“警察同志,我是外地人,没有房产,孩子急于入学,有什么方法可以入户呢?”近日,群众周女士来到大良派出所一门式综合服务大厅咨询求助。民警详细了解周女士的情况后,向周女士解释了“新政”,耐心指引其按照稳定就业条件提交资料,并积极与周女士原籍地公安机关协调沟通,帮助周女士顺利办好入户手续,赶上了孩子的入学报名。
“真心为你们的服务点赞,这么快就办好了!”周女士从户政民警手中接过新的户口簿后,掩饰不住内心的喜悦,并于6月26日上午将一面印有“急民所急 解民于困”的锦旗送到一门式综合服务大厅,对民警帮助其解决户籍难题表示感谢。
缓解办证高峰 开展周六身份证办证专场
为缓解暑假办证高峰,满足家长及学生的办证需求,大良派出所户政服务组在6月29日上午开设周六学生办理身份证专场,受到学生和家长的一致好评。
为使专场活动达到最好效果,大良户政服务组提前谋划,科学部署警力和窗口。办证过程中,户政服务组工作人员耐心解答学生及家长遇到的各种问题,为学生们核实身份信息、拍照、录入身份信息和指纹信息、签字确认……仅用几分钟,一名学生的申领身份证业务就受理完毕,整个办证过程井然有序,顺畅快速。
据统计,此次专场活动共为70余名学生群众办理身份证件,以“小服务”体现“大民生”。
大良派出所户政窗口6月收到锦旗
接下来,大良派出所一门式综合服务大厅将继续推出增加网上预约号、举办周末办证专场以及延长服务时间等多项便民措施,多措并举应对暑假办证高峰。
编辑:黄柳冰
通讯员:蒙金精
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