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全区第一!伦教医院今年都做了什么


  日前,2019年度顺德区医疗卫生服务满意度第三方调查报告出炉。调查结果显示,2019年度伦教医院顾客总体满意度为94.64分,较2018年度上升了2.75分,满意度分值处于优秀水平;内部员工满意度为92.78分,较2018年度上升了1.72分。比较各镇(街)医院满意度排名情况,顺德区伦教医院顾客总体满意度和内部员工满意度均位列各镇(街)医院第1名。

  伦教医院在本次满意度调查中取的佳绩,体现了其医疗服务和技术水平的优越。一起看看伦教医院的成绩是怎么来的。

公益共享医院让社会满意、患者信赖

  今年以来,伦教医院持续推进院房改造项目,先后完成体检中心升级改造,后勤楼四楼(内四科新增设病区)改造、住院楼天面修缮工程等项目。开展厕所革命行动,翻新改造医院公厕,医疗环境得到进一步的改善提升。



医护人员为患者庆祝生日。


  同时开展“做个有温度的护理人”活动,在病房为患者庆祝生日、与患者共度节庆、主动为患者提供理发洗头服务等,在提供优质护理服务同时注重情感关怀,满足患者心理慰籍。伦教医院还推进电子健康码佛山综合服务平台的对接,积极推广使用电子健康码,实现挂号、缴费、就诊等门诊全流程服务;上线检验报告自助打印系统,实现患者检验报告自助打印。

  此外,伦教医院以学科建设、专科技术驱动医院创新发展,重点打造骨质疏松科专科品牌,积极开展多项新技术项目带动学科建设,提升医院核心竞争力。

文化铸魂,打造有温度的人文医院

  2019年,伦教医院深入开展志愿服务活动,到各村居、伦教善耆家园等开展义诊志愿服务活动,提高群众防病、治病健康意识。积极响应国家精准扶贫的号召,派驻骨干医师援川支医,助力四川凉山州攻坚脱贫。



开展义诊,服务市民。


  此外,伦教医院积极落实职工帮困送温暖,为职工购买保险,提供健康体检服务,向住院职工发放爱心慰问,当好新时代职工的“贴心人”。通过举办“3.8”妇女节、“5.12”护士节、“8.19”医师节等主题活动,弘扬大医精诚,推动精神文明建设,展现医务人员风采。

  下阶段,伦教医院将继续坚持“以人为本”,以党建引领推动医院建设发展,注重抓管理、塑文化、树品牌,健全完善医院管理体系,凸显员工责任,促进医院发展,为顺德的健康卫生事业作贡献。(韦薇,图片来源:伦教医院)

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