龙江行政服务中心周边停车位分布图。
龙江镇新的行政服务中心启用已经两个多月了,目前效果如何呢?市民评价又如何呢?近日,城网君来到龙江镇行政服务中心发现,前来办事的市民都对新的行政服务中心点赞。
其实,在新的行政服务中心启用之前,原来在龙江镇政府内的龙江镇行政服务中心在在基础建设等方面仍远远落后于其他镇街。具体体现在没有独栋的办事大楼,办公面积只有900余平方米,进驻部门数仅6个,行政服务审批办事窗口办事地点分散,中心设立的窗口总数仅23个,而且窗口管理标准不统一。
正是考虑到市民所需,龙江镇新建了目前已于2018年11月23日启用的新的行政服务中心。据悉,新的行政服务中心占地面积1127平方米,实用面积达3700余平方米,总共分四层,二三层为便民服务大厅。中心致力于打造“一站式”服务平台,把龙江镇社保、公安、市监、供水、税务、国土、环运、卫计等多个行政审批部门进行整合,共开设65个对外服务窗口,为市民集中办理各项业务。
洽谈等候区被赞“高大上”。
值得一提的是,新上线的“一门式”信息采集平台实现了工商登记、国税、地税、公安、银行等多部门大数据共享共用,通过网络推送替代了申请人各部门奔走。
舒适的环境和设置配备也是受到市民大赞的。据悉,新的行政服务中心设有咨询复印区、填表区、网上办事专区、商务洽谈区、舒适的群众轮候区、母婴室以及自助服务区,并配置排队叫号终端、自助查询终端、自助服务终端等设备。同时,二楼还设置了24小时自助终端服务区,集中摆放自助服务终端,方便群众自助开展在线申请、网上预约、网上预审、打印证书、查询进度、查询结果、咨询、缴费等服务,缩短办理时限,降低企业和群众的办事成本。
设置的母婴室很“贴心”。
“新的行政服务中心从整体建设、功能布局和VI设计都充分参考了佛山市‘一号一窗一网’政务服务标准体系和区行政服务中心的智能大厅系统的具体要求。无论是硬件条件还是软件系统、服务水平,我们都实现了质的飞跃。”龙江镇行政服务中心相关负责人介绍道。
对此,市民乐叔表示,来到新的行政服务中心后感受到了“高大上”,相比以前办事方便多了,不仅坐得舒服,等的时间短,而且不用跑多趟。
新的办事大厅“高标准”。
市民何小姐则表示新的行政服务中心宽敞明亮,还设置有母婴室大大方便了抱孩子来办事的父母。“以前办事是挺忧心的,如今倒是觉得很轻松,甚至在这里收获了不少欢乐。”何小姐说道。
城网君了解到,对于市民仍有抱怨的停车难问题,相关负责人表示,新的行政服务中心周边其实有足够车位,只不过不少市民还不知道,接下来也将继续建设立体停车场,进一步方便市民停车。(邹建华)
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