工作人员仔细检查应急物资
日前,顺德区环境运输和城市管理局乐从分局根据乐从镇委镇政府、区运输和城市管理局等上级部门关于2019年春运工作部署和春运工作方案的要求,对春运组织保障工作再部署再落实,“着力打造”四步走,让市民出行更便捷、更舒心、更安全。
据介绍,该局分别从着力打造“平安春运”、着力打造“便捷春运”、着力打造“温馨春运”、着力打造“和谐春运”四个方面入手,坚决打赢春运攻坚战,全面提高春运服务水平。
1月17日,该局部署春节前安全生产大检查,坚持全覆盖、零容忍,督促运输企业对投入春运的线路、场站等设施,运输车辆以及从业人员进行全面排查,发现问题立行立改,并联合交警部门、村(社区)开展黑票点、黑站点摸排行动,共计摸排检查2个“黑站点”和6个“黑票点”,对其广告、卡片等张贴信息进行全面清理,未发现违法行为。还建立春运驻站、小布设卡、村(社区)巡查三岗联动机制:驻站配合并督促客运站落实“三不进站、六不出站”管理规范,强化控源头保安全的管理力度;联动交警部门在小布设卡,加大对进出乐从的客运车辆排查力度,杜绝“带病”车辆驶离乐从;加强村(社区)巡查监控,严厉打击“黑大巴”非法营运、客运班车不按批准客运站点停靠或不按规定线路行驶、客运包车不规范经营等违法违规行为,强化春运期间路面巡查检查力度。
乐从环运分局到鸿运公交公司进行春节前检查部署
当日,乐从镇春运办主任、乐从分局副局长曾超健带队到乐从客运站和鸿运公交四车队小涌停保场检查,提前部署春运保障工作和应急处置方案。以提升春运服务品质为导向,充分发挥党支部战斗堡垒作用,要求全体党员在春运工作中做好“双面人”,既要做好畅通春运的管理者,也要做好温馨春运的服务者。积极联合镇人力资源和社会保障局,到该局应急物资储备仓、乐从居委会、松柏大学等场所走访调研,实地了解春运应急物资储备情况及滞留人员安置场所,确保应急物资充足有效、应急场所随时可用。
此外还督促客运单位进一步改进售票服务,继续提升购票体验,发挥互联网售票优势,提高可售率、网售率;持续提升服务质量,改善旅客候乘环境,提供优质热情服务,增强人民群众对春运服务的获得感和认同感。组织开展“情满旅途”、“暖冬行动”等春运主题活动,联同义工机构开展送干粮送暖茶等暖心活动,积极落实军人优先出行和特殊群体便利出行措施,提高个性化服务能力和人性化服务品质。
切实加强与公安等部门的工作联动,依法惩戒超员超载、非法营运、甩客宰客等违法行为,切实维护良好出行秩序,营造良好的春运环境。同时借助春运客流汇集之际,做好春运宣传引导,充分发挥广播、电视、报纸和网站、“两微一端”等媒体的作用,及时公布运输服务信息,宣传文明出行正能量,强化扫黑除恶工作宣传,畅通投诉举报渠道,打击黑恶乱现象,切实讲好“春运故事”,维护广大旅客合法权益。(李放)
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