电烤箱用着冒起白烟！消协调解果断更换

消费者在选购电烤箱时不要轻信低价促销的“三无”烤箱

　　顺德城市网消息　（记者李放　通讯员张艳芳）　如今蛋糕、面包、烤鸡等烤制的菜肴受到越来越多消费者的喜爱，电烤箱也越来越流行。不过消费者刘小姐就没有那么好的心情了，她在网上购买容桂某厂家生产的电烤箱。使用一个月后，烤箱使用时多次冒白烟，导致厨房跳闸电器损坏。经厂家售后多次维修，均无法解决烤箱冒白烟的问题。

　　根据刘小姐反映的情况，容桂消委分会工作人员立即展开调查。厂家表示，烤箱已过法定的退换期，不同意更换，只同意维修；刘小姐认为，烤箱因同一问题，多次维修均未维修好，有明显的质量问题，要求更换合情合理。分会工作人员认为，烤箱冒烟的问题，厂家在无法彻底维修好的情况下，应予以更换并承担相应的运费。经调解，刘小姐与厂家最终达成一致的协议，补差价更换一款最新的电烤箱，相关运费由厂家承担。

■选购秘籍

　　容桂消委分会提醒广大消费者选购电烤箱时要注意：

　　一是消费者在选购电烤箱时一定要到正规经营场所购买，并选择信誉度高的品牌；不要轻信低价促销的“三无”烤箱。

　　二是根据自己实际需要选择烤箱容量。普通家用电烤箱的容量一般是9L到40L，容量较大的烤箱功率也较大，耗电量也高，在选择容量规格时要充分考虑买电烤箱的使用率。

　　三是留意烤箱内部材质。烤箱内部若不易清洗，很容易积存油垢，经过高温烘烤后，易造成炉内着火，非常危险，所以内部材质是否容易清洗是非常重要的。现在市面主要有以下两种材质：一是白铁，此材料成本较低，但是不易清洗，只要沾上油垢，就不易去除；二是珐琅，烤箱内部是搪瓷涂层，较白铁材质容易清洗，一般高级烤箱都采用此种材质。

　　四是留意烤箱的加热材料。烤箱内部加热管的材料及缠绕的方式直接影响烘培的效果。目前主要有两种加热管：一是石英管，早期的烤箱都使用此种加热管，但因容易破裂且烘培效果差，所以近年来已不被采用；二是金属式加热管，现在大多数烤箱都使用此种加热管，一般低端产品为了节约成本，大都只用两支平行的加热管，或是以U字形缠绕，所以烘培效果较差。因此在选购烤箱时，一定要留意看看电热管的缠绕是否能将热度均匀地散布在烤箱内的每个角落。

　　五是要妥善保留购买发票、产品说明书、保修卡等相关资料，以备将来售后服务或维权时作为凭证。