狗狗买回来第二天就生病(受访者供图)
顺德城市网消息 (见习记者黄婷) 宠物,在很多家庭里扮演着类似“家人”的角色,很多时候,它们的陪伴让不少宠物主人多了一份情感的寄托,而它们的健康也是饲养者关注的焦点。
近日,网友“爱喝牛奶的羊羊”联系顺德城市网记者称,自己被生病的宠物搞得焦头烂额,更让她心疼的是,狗狗买回来第二天就生病了,而且是狗狗群体里的重症——犬瘟。
买家
千元小狗不到半月病死
“爱喝牛奶的羊羊”介绍说,5月23日,她在乐从某宠物店买一只2个月大的博美,在宠物店的时候,小狗还健康活泼,可是一回到家,小狗便无精打采,流清水鼻涕,随后两天,小狗病情加重并伴随腹泻。
“爱喝牛奶的羊羊”多次通过微信联系宠物店老板,他们声称狗狗是到了新环境,不适应,并判断小狗得了感冒。随后,“爱喝牛奶的羊羊”为小狗购买了小儿感冒药,但是小狗情况并无好转。见此情形,“爱喝牛奶的羊羊”带着小狗到一家宠物医院进行治疗。经验血检查,小狗得了死亡率极高的犬细小病毒病。
“爱喝牛奶的羊羊”把小狗拿回宠物店,并要求退款,被店主拒绝了。店家称,宠物一旦卖出,他们就不负责。
“一周时间不到,狗就死了。买的他们一直和我强调是没有问题的,宠物店完全是欺骗消费者出售病狗给我。”悲恸之余,“爱喝牛奶的羊羊”很是气愤。
记者了解到,不仅仅是“爱喝牛奶的羊羊”遭遇了这种情况,还有7个买主纷纷表示,在该店买了小狗,回家不到一周就死了。“因为他们店的狗比其它宠物店的会便宜一些,我买了两条贵宾回去,没想到不到一周,都死了。”市民刘小姐如是告诉记者。
卖家
“一经出售,概不负责”
记者来到该宠物店了解情况,发现该店没有开门。记者询问了附近药店,老板告诉记者,宠物店老板经常到他们店来买药治疗狗狗。“他们一般会买小儿感冒灵,胃药这些,刚开始以为是他们吃的,后来才发现是给他们店的狗狗吃的。”药店老板告诉记者。
随后,记者通过微信联系上该宠物店的老板。老板称,由于宠物不同于其他商品,是具有生命的活体动物。顾客没有养狗经验或是喂养不当都有可能导致宠物生病或死亡。
老板强调,小狗都是自家繁殖的,绝对能够保证健康。而对于“爱喝牛奶的羊羊”提出的赔偿要求,他表示无法满足。
消委
尚无明确的规定
记者咨询了消费者协会,工作人员表示,该宠物店已经被投诉多次,消协也曾多次介入调查。但是,对于宠物消费纠纷,目前尚无明确的规定。
据工作人员介绍,当前宠物交易维权存在法律法规不全、维权意识薄弱、鉴定困难等问题,也给维权带来困惑。
为了避免消费者权益受到损害,工作人员提醒广大消费者,购买宠物时应尽量选择有经营资格的正规商家,并要求对方出示检疫证。在选定宠物时,最好先为其做一个健康检查。另外,在购买宠物时不要签订任何不利条款,一定要和卖家说好,在一定期限内如果宠物出现问题,可以退换。如此,才能最大限度地保护自己的权益。
业内人士
“星期狗”问题出在哪?
本来乖巧可爱、活蹦乱跳的狗狗,买回家后却总是被疾病缠身,甚至活不过一星期。这样的“星期狗”问题到底出在哪?
宠物医生何铭康表示,市场内确实听说有犬瘟热病毒抗体血清和细小病毒抗体血清的存在,有些不良狗贩会给生病的宠物狗注射,发病后虽然治不好,但是能多撑几天。而狗贩往往就在这“健康”的几天内将狗狗迅速出售了。
对此,何铭康建议买狗人士,选小狗要先看它的精神状况,眼耳口鼻是否干净,有无异味。选好小狗后最好和卖家进行协商,让卖家陪同把小狗带到宠物医院进行体检。据了解,小狗的快速体检包括粪检、血常规、细小、冠状病毒、犬瘟五个项目,花费约200多元,20分钟不到就可以做完体检。带着体检合格的小狗回到家后,主人也不要急着给它洗澡,尽量让小狗少食多餐,冬天注意保暖。
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