顺德城市网消息 （记者万家长） 梁先生到浙江展销会，购买了容桂某厂的整套卫浴，商家却没有提供发票。为此有了一次维权的纠结路。
梁先生反映，其于2011年在浙江当地展销会上购买了容桂某厂家的整套卫浴，由于展销会搞促销活动，因此商家没有提供发票。今年8月，洗手盘的弹跳器破了，梁先生要求厂家配一个。
一开始，工作人员把配件寄了给他，收到货，他付了20多元邮费，他把配件装上后发现不合适，再次向厂家反映，之后，工作人员表示可以为他订做2个，由于一直未收到配件，再联系厂家，该厂家另一个工作人员表示不能配给他，同时厂家工作人员表示怀疑他购买的不是他们厂家的产品。
当他要求对方派人上门核实产品，对方一直没有处理。现在因为市面上没有该配件，他与厂家协商不成，要求相关部门协调厂家，配一个合适的弹跳器。
接诉后，容桂消委会依法展开调解。厂家表示，从来没有在浙江的展销会上经销产品，梁先生没有任何购物凭证，怀疑梁先生所购的卫浴是假冒产品，而且产品保修一年，梁先生的卫浴已超过保修期限，拒绝梁先生的要求。容桂消委会工作人员表示，产品没有购物凭证，难以维权，建议梁先生于当地的五金配件店寻找合适的配件。
为此，容桂消委会提醒消费者，一些商家故意设置发票陷阱，消费者要谨防，在购物时，特别是商家进行促销时，一定要索要并保存好消费凭证，在出现纠纷时，才能更好的维护好自己的合法权益。
■消费提醒
1、借口没有发票，要求日后再取，以避开“退货”、“换货”等规定。对此做法，消费者可选择的应对方法有两种，要么坚决要求商家当天开发票，要么就让商家写明购买日期和换取发票的时间，并加盖公章及签名。
2、发票上不填写任何物品名，而以一些字母或代码代替，一旦出现问题消费者根本无法举证。
3、在发票上加盖降价或打折商品售出一律不退换等字样。
4、出现问题更换商品时，发票上不注明更换商品的新日期，更换后新商品的三包期应从更换日期重新算起。
5、以购销合同代替发票，如果经营者撤柜后，商场可称这是私下交易，与商场无关，因此购物时一定要确认开具发票的究竟是商家还是商场。
6、借口已给消费者优惠价格，消费者索要发票时，要求消费者按原价购买或要消费者支付税金
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