顺德城市网消息 (记者林仲儒) 商场内失窃恐怕早已不是新鲜事了,但失窃后该如何做,似乎市民们并不清楚。3月28日,香港歌手陈柏宇到大良永旺购物中心办粉丝见面会。当晚引了大量歌迷前往捧场,现场气氛热烈,顺德市民近距离看到了香港流行歌手的真容。但不幸的是,在见到偶像的同时,有市民在现场失窃财物,这也再一次提醒了市民大众,在人多的公共场合一定要注意自己财物的保管,一旦发现失窃,要学会正确的求助办法。
市民
失窃后商场推诿明显
当晚8时,当见面会结束后,市民阿豪和朋友们正想离开永旺,却发现自己携带的两张CD不见了,便在永旺超市内找到一位身穿工作服的工作人员寻求帮助,希望工作人员能带他去看监控录像,找到他的CD丢失在何处。而该名工作人员告诉他,虽然场内有多台摄像机能监看到商场内的情况,但不能对外公开,只有警察才有资格查看。
阿豪只好反身进入商场中庭寻找,在那里,他再度向现场的工作人员提出看一下监控视频的请求。但另一位工作人员则对其表示,商场内的监控视频只拍摄门口人员进出的情况,给他看也没用。这使阿豪甚为不满,“商场有自己的规矩,不能让外人看监控视频,我能理解,但工作人员的说法却完全相反,推诿得如此明显,就是不想帮我找嘛。”
随后两天,阿豪都曾尝试返回永旺商场内寻找失物,却都无功而返,更使他愤然的是,商场的工作人员不帮助他之余,门口的治安亭也经常没人在内,他想在现场找治安人员帮助亦不可得,“我周六和周日下午过去了好几个小时,都没看见过那个治安亭里面有人,都不知道永旺商场的治安怎样保证。”
商场
要找专业的安保人员才行
永旺顺德店行政部经理周艳君在得知此事后表示,市民在商场内发现丢失财物,最好第一时间到服务台报案或找到穿保安制服的治安员,而非找一般的工作人员。因为他们对安保之事并不通晓,难以给予市民有力的帮助。
“我们以前也遇到过市民向我们报案说遭失窃,我们的安全组主管会立刻调看监控,帮他寻回失物。”周艳君坦言,商场每天都人流如鲫,失窃现象难以完全避免。一方面,商场会滚动播放广播,提醒市民保管好自己的财物,另一方面,商场还会派保安人员做便衣潜伏,一旦发现有人行窃会立即上前制止。
但事件还是造成了市民对永旺的不良印象。阿豪告诉顺德城市网记者,他以前会经常到永旺内购物,但经此一事,对永旺的安保失去了信心,以后可能会更多地选择到其它区内的商场,毕竟对于购物者来说,购物环境的安全是购物选择标准的首位。
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